• 契約社員

トランスコスモスパートナーズ株式会社

仕事内容

仕事内容 ✨新規立ち上げメンバー募集！ インテリア通販の 問い合わせサポートスタッフ✨ ✅ 月収23.5万円以上可能 ✅ 電話少なめ（メール対応中心） ✅ 未経験OK◎研修1～1.5ヶ月あり ✅ 服装・ネイル・髪色自由♪ ✅ 正社員登用あり ＋＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＋ インテリア・雑貨を購入された お客様からの問い合わせ対応業務 ＋＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＋ 「コールセンターは電話ばかりで 大変そう…」 そんなイメージをお持ちの方にも おすすめ◎ 今回募集するのは、 インテリア・雑貨通販サイトをご利用の お客様を支えるサポートスタッフの お仕事です。 電話対応は約3割、 メール・チャットなどの対応が約7割。 落ち着いた問い合わせ対応が中心なので、 未経験の方でも始めやすい環境です！ 【 具体的には… 】 ・商品仕様やサイズに関するご案内 ・在庫確認 ・注文内容の変更、キャンセル受付 ・配送状況や日時変更のご案内 ・対応履歴の入力（専用システム） ・メールでのご案内対応 【問い合わせ例】 「この商品のサイズを知りたい」 「在庫はありますか？」 「配送日を変更したい」 など、身近な内容が中心です◎ ▶マニュアル完備 ▶メール対応多め ▶クレーム少なめの環境です ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ⭐新規立ち上げチーム募集 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 今回募集するのは、 新しくスタートする窓口の オープニングメンバー。（10月開始予定） みんな同じスタートなので、 人間関係もフラットで働きやすい環境 です。 「これからチームを作っていく」 そんな面白さも感じられるタイミング です◎ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ⭐未経験でも安心スタート ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 研修期間は1～1.5ヶ月を予定。 商品知識やシステム操作、 対応方法まで基礎からしっかり学べます。 配属後も、 プロジェクト担当へすぐ相談できる環境 なので、未経験の方も安心です！ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ⭐働きやすい環境 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◆服装自由（オフィスカジュアル） ◆ネイル／髪色自由（過度でなければOK） ◆残業少なめ（月10時間以内） ◆月1回の定期面談あり 自分らしく働きながら、 長く続けやすい環境を整えています◎