• 正社員

株式会社LOTTEHotelArai

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他宿泊/ホテルスタッフ、宿泊/ホテルコンシェルジュ、フロント ＊──────────────＊ ✨この求人のポイント✨ ＊──────────────＊ ✅ 未経験OK！ ✅ 月給24万5000円～28万5000円 ✅ 日本語での業務あり ✅ 5連勤・2連休を目安にシフト調整 ✅ 社員寮完備／光熱費・Wi-Fi無料 ✅ 遠方からの移住支援あり！ ✅ 施設割引などリゾート待遇充実！ ✅ 20代・30代中心に活躍中！ ＼未経験から世界的リゾートホテルの フロントスタッフへ。／ ロッテアライリゾートで、 ホテルに滞在されるお客様をお迎えする フロントスタッフを募集します。 スキーリゾート、温泉、大自然、 グルメがそろう非日常の環境で、 国内外のお客様の旅を支える仕事です。 ”ホテル業界に挑戦してみたい” ”接客経験を活かして正社員で働きたい” ”自然に囲まれた環境で新生活を始めたい” ”チームで協力する職場がいい” ”待遇が整ったホテルで長く働きたい” そんな方におすすめです！ 入社後は先輩スタッフが マンツーマンでサポートします。 英語・中国語・韓国語が話せる方は、 海外からのお客様対応で活かせます。 ＊──────────────＊ 仕事内容 ＊──────────────＊ リゾートホテルのフロントとして、 お客様の滞在をサポートします。 【主な業務内容】 ・チェックイン対応 ・チェックアウト対応 ・館内施設のご案内 ・お荷物のお預かり、受け渡し ・電話、問い合わせ対応 ・周辺施設や交通機関のご案内 ・PCでのデータ入力、フロント関連業務 ※予約業務は別チームが担当します。 まずは笑顔でのあいさつや、 館内案内、荷物のお預かりなど、 できることから少しずつ覚えていきます。 ＊──────────────＊ この仕事の特徴 ＊──────────────＊ ロッテアライリゾートは、 新潟県妙高市にある 世界的スノーリゾートです。 スキー、温泉、自然、グルメがそろい、 国内外から多くのお客様が訪れます。 フロントスタッフは、 お客様の旅の始まりと終わりに 関わる仕事です。 ホテルフロント、旅行、ブライダル、 飲食、販売、受付、カウンター業務など、 接客経験がある方は活かせます！ もちろん業界・職種未経験の方も歓迎です。 ＊──────────────＊ 🔰未経験でも安心♪ ＊──────────────＊ 入社後は先輩スタッフが マンツーマンでサポートします。 接客マナーや言葉づかい、 チェックイン・チェックアウトの流れ、 館内施設の説明方法などを 一つずつ学べます。 PC操作は、 文字入力やメールができればOKです。 ホテルシステムの使用経験がある方や、 OPERAなどを使ったことがある方は 経験を活かせます。 語学ができなくてもOKです。 英語・中国語・韓国語が話せる方は、 国内外のお客様対応で活躍できます。 ＊──────────────＊ 働き方の良さ ＊──────────────＊ 勤務はシフト制で1日実働8時間です。 日勤のみ・夜勤のみの勤務も可能です。 平均勤務日数は、 1ヶ月あたり22日です。 【シフト例】 ・07:00～16:00 ・09:00～18:00 ・10:00～19:00 ・13:00～22:00 ・22:00～07:00 希望休は毎月4日まで受け付けています。 なるべく2連休が取れるよう、 5連勤・2連休で調整を行っています。 ＊──────────────＊ 職場環境 ＊──────────────＊ 20代・30代のスタッフが多く、 チームで協力しながら働く雰囲気です。 分からないことがあれば、 近くの先輩にすぐ確認できます。 ホテル未経験の方も、 接客の基本から学べるため安心です。 お客様との対話が多く、 人と接することが 好きな方に向いています。 固定の勤務地で働けるため、 リゾート地で腰を据えて 働きたい方にもおすすめです！