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パーソルビジネスプロセスデザイン　宮崎第1アウトソーシングセンター

職種/仕事内容

仕事内容 ★お仕事内容★ お客様に商品のご案内や注文受付を行う テレビショッピングのコールオペレーターを大募集！！（入社は最短7/1～） ※在宅勤務のお仕事ですが、1か月間の研修は宮崎オフィスに出社が必須です。 ※Wワークに関しては、個人事業主・業務委託・フリーランス・会社役員などに限ります。（会社規定により） お電話を通じて、商品やサービスの魅力を伝え、 お客様のニーズに合った商品をご提案します。 商品説明やお得なキャンペーン情報をお伝えする事で、 お客様に「笑顔」をお届けするお仕事です。 【具体的な業務内容】 ・テレビショッピングの注文受付 ・商品やキャンペーン情報案内 ・顧客対応（質問・相談への対応） ・注文内容確認と簡単なデータ入力 ・顧客満足度向上の為のポイントを意識した活動 【取り扱う商品例】 ・健康食品、化粧品、家電製品、ファッションアイテム、ジュエリー、キッチン用品など 【お問い合わせの一例】 ・「今テレビで放送している商品が欲しい」 ・「先ほど注文したが、個数を変更したい。」 ・「注文をキャンセルしたい」 など ※約8割以上が既存会員様とリピーターからの入電 ※1回の平均通話時間は約3分前後です。 ＜＜この求人のポイント＞＞ ★事務未経験、コールセンター未経験者歓迎！ ★在宅勤務OK！ ⇒ただし、研修約1ヶ月間は宮崎オフィスに出社が必要です！ ★好きな時間・曜日を選んではたらける！ ⇒Wワークに関しては個人事業主・業務委託・フリーランス・会社役員などに限ります。（会社規定により） ★未経験でも安心してはたらける研修＆フォロー体制あり！ ★髪型、服装自由！ ★オープニングスタッフ募集で同期もたくさん！ ＜＜未経験でも安心して働ける＞＞ ■コールセンター基礎研修 敬語、パソコン操作、お客様への質問の仕方など基礎からしっかり学べます。 ■定期的なクオリティテストの実施 品質を保つため、定期的なテストとフィードバック、トレーニングがあるので 「自分の対応は大丈夫かな？」とご不安に思われることもありません。 評価に応じて時給UPあり！(最大200円UPも！！） ■在宅勤務可能＼こんな方にオススメです！／ ・自分ではたらく時間を選びたい ・在宅勤務ではたらきたい ・夜型タイプなので、夜にリラックスした服装ではたらきたい ※事務や販売職、飲食店の接客業などからコールセンター業務で 入社され活躍されているメンバーが多数います！ ＜＜パーソルビジネスプロセスデザインではたらく魅力＞＞ ・パーソルグループならではの安定基盤！ ・入社後のキャリアの幅も広い！ ・オフィスが明るく開放的！ （宮崎をイメージしたオフィス設計で「マンゴー」や「鵜戸神宮」という名の会議室も！） ・ロッカールームにはマッサージチェアあり！リフレッシュできる！ ・宮崎駅近くで交通の便も便利！お買い物もしやすい！ ・部署をまたいだ交流イベントあり、他メンバーともコミュニケーションが取れる ・服装自由でおしゃれも楽しめる！ オープニングスタッフの仲間と一緒に楽しくはたらきませんか？ お気軽にお問い合わせください！

勤務地

アクセス

アクセス ＪＲ日豊本線 宮崎高千穂口(西口)徒歩約2分、連絡バス 宮崎徒歩約2分、ＪＲ日豊本線 宮崎神宮徒歩約30分 「宮崎駅」西口より徒歩1分

勤務時間

シフト制 勤務時間 シフトサイクル：1ヶ月 窓口自体は24時間365日になっております。 ■勤務時間 平日:17:00～翌朝8:00 土日祝: 00:00～24:00 ※上記時間内で、1日3時間以上、週3日以上働ける方 ＜勤務シフト例＞ 土日祝: 9:00～18:00, 18:00～27:00, 24:00～9:00 平日: 17:00～26:00, 24:00～9:00 ※平日の日中時間帯のみでの勤務枠は募集終了しました。 ※夜間帯勤務の方: 20:00スタートの研修も可能です！ ※土日祝のみ勤務希望の方も研修は平日参加必須となります。 ★研修期間中★ 9:00～18:00（9:00～16:00も可能） 平日のみの勤務 ※研修期間約2～3週間程度 入社時期によって変動がございますため、期間については説明会でご案内します。

給与

時給1,083円～1,875円 給与 時給 1083円～1875円 ・時間曜日制約ない方が1,500円（深夜時給：1,875円） ・22時～翌朝8時までの時間帯でご勤務可能な方：1400円（深夜時給：1,750円） ・時間帯・曜日に制約がある方: 時給 1,083円 ※入社3ヶ月以降、 品質・パフォーマンス基準クリアで時給50円ＵＰ ※時間外手当全額支給 交通費：交通費支給 ■交通費全額支給（当社規定による） 公共交通機関／全額支給（当社規定による） 自動車／ガソリン代＋駐車場代（当社規定による）

休日休暇

休日 年間休日120日以上 ■完全週休2日制(土、日)※プロジェクトによりシフト勤務あり ■年末年始休暇 ■有給休暇（初年度10日） ※入社月に応じて付与。 ┗半日単位で取得可能 ■フレックス休暇 ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■看護休暇 ■子の看護休暇 など

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■時間外手当 全額支給 ■交通費全額支給（当社規定による） 公共交通機関／全額支給（当社規定による） 自動車／ガソリン代＋駐車場代（当社規定による） ■服装自由 ■社会保険完備 ■スポーツクラブ利用特典／ITS旅行パック／契約保養所利用補助 有名アミューズメント施設/宿泊施設など全国の提携施設にて利用可能 ■パーソル福利厚生 海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引/家事代行など ■育児・介護時短勤務制度（労働契約による） ※育児時短は中学校就業まで ■在宅勤務手当 ■登用制度あり 【労働契約】 更新上限 「有 （通算契約期間は５年を上限とする）」 契約の更新 「有（契約更新の可否は、業務上の必要性及び成果・能力・意欲・適性・プロジェクトの契約の有無を総合勘案し決定）」

職場環境・雰囲気

職場環境 【従業員構成】 【チーム構成】 ・リーダー：5～6名 ・オペレーター：30名～35名 ＜弊社担当者より＞ 敬語の使い方などの研修もあります。 コールセンター未経験の方も、安心してご応募ください。 【職場の雰囲気】 協調性がある デスクワーク お客様との対話は多い 初心者活躍中 力仕事が少ない 自分の都合に合わせやすい 知識、経験不要

その他

その他 【ブランド名】 パーソルビジネスプロセスデザイン 【事業内容】 アウトソーシング業