• 正社員

株式会社エス・ケイ通信

職種/仕事内容

未経験OK（経験者優遇）【将来のSV候補／Webアドバイザー】 営業/カスタマーサポート・コールセンター運営 東京都新宿区 特徴 急募 未経験歓迎 交通費支給 寮・社宅あり 履歴書不要 賞与あり 正社員 WEB面談可 業務内容 日本の中小企業活性化を目的に事業展開を行う当社！ 飲食店、美容室、マッサージ店など街中にある店舗の経営者に対して、 自社で企画・開発を行っているシステムによる集客アップやコストカットを提案し、おかげ様で【24期連続売上高増】となっております。 ◆仕事内容 「システムの使い方がわからない」「Webページを更新したい」など様々なお客様からのお問合せに対し、 お電話口で対応していく社内コールセンターのお仕事です。 ご契約いただいているお客様のホームページへ遠隔でアクセスして対応することもできるため、よりわかりやすいご案内ができ、 自社商品を使っていかに集客に繋げるか、データ分析しながら活用のご提案をするコンサルティング業も兼任しているため、 お客様からの満足度も高く、お客様からの「ありがとう」に繋がっていくお仕事です。 既に商品をご購入いただいているお客様との対応となり、新規のお客様に営業をかけることはございません。 売上ノルマもなく受電担当も別におりますので、電話が集中するとき以外は、落ち着いて目の前のお客様としっかり向き合っていくことができます。 また、コールセンター業務では珍しい実力主義制度を設けており、職級によっては毎月査定、過去には飛び級での昇給実績もあります。 自社商品になるため、先輩がOJTで知識をお教えします。もちろん覚えるまでは大変なこともあるかと思いますが、 電話対応やコミュニケーション能力だけではなく、IT・Webの知識も身に着けていくことができます。 また、今後のキャリアステップとしてジョブローテーション制度もとりいれており、 コールセンター業務をマスターした後はWEBディレクターやWEB制作といった別業務、新規事業立ち上げへの抜擢など、 幅広い業務を行っていけることもあるかもしれません！ ◆将来性 従来の方法にこだわり続けるのではなく、時代の流れに沿って開発を進め、常にアップデートや新事業開発に注力しております。 AIシステム、SNS、YouTube広告、マンガ制作、ドローン動画、MEO(GoogleMAPを利用した集客システム)、モバイルオーダーなど、 身近なツールを利用していることもあり、お客様にもイメージしていただきやすい為、商品の売りやすさも魅力です。 「サービス業界を活性化させて街を元気にしていきたい！」そうした考えをもって当社は事業展開しています。活気あるお店を増やしていくことで、その地域が元気になり、経済が活性化されていくことを目指しています。自分の仕事が世の為、人の為に繋がっていくやりがい溢れる業務です！ ・「大家族主義」という理念の元、【クライアント】【社員の家族】【取引先】など関わる全ての方を幸せにする事業を展開 ・営業力を強みとしており、全国2万5000店舗のクライアント実績。 ・社員平均年齢28.4歳。全社的に若い社員が多く、20代での役員就任実績もある実力主義 ・社歴や経験等関係なく、成果を正当に評価するため、入社1年で係長まで昇格したケースもあります。 ・商品開発から販売、サポートまで一貫して自社で行っているため、お客様に自信を持って提案して頂けます。 ※本求人は、株式会社GRIT CAREERによる職業紹介での求人ご紹介となります 職種 営業/カスタマーサポート・コールセンター運営 雇用形態 正社員 勤務体系 固定時間制 勤務先事業内容 ・WEBマーケティング事業 ・モバイルソリューション事業

勤務地

アクセス

沿線・最寄駅 都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」,都営地下鉄大江戸線「西新宿五丁目駅」,地下鉄空港線天神駅

勤務時間

固定時間制 就業時間 9:00～18:00 所定労働時間：8時間、休憩1時間

給与

月給268,000円以上 賃金 月給：26万8000円 【月給の内訳】 ・基本給：16万2000円 ・毎月の定額手当：職級手当 4万円 ・固定残業手当：月45時間分、6万6000円。超過分は別途支給。 昇給・昇格：半期ごとの査定（4月・10月） 賞与：2回(業績に応じて7月・12月に支給) 固定残業の有無 あり 固定残業数 45.0時間 固定残業数(法定内) 0時間 固定残業代 66000円 試用期間の有無 あり 試用期間中の条件 ■試用期間6ヶ月 ■期間中の給与・条件に変更なし。 月給 268000円~円 試用期間中の固定残業 あり 試用期間中の固定残業数 45.0時間 試用期間中の固定残業数(法定内) 0時間 試用期間中の固定残業代 66000円 賞与 2回(業績に応じて7月・12月に支給)

休日休暇

休日 ★週休2日制（土・日） ※会社カレンダーにより土曜出社あり ※現在コールセンターの稼働時間は平日のみとなりますが、今後土日祝をオープンする予定となります。オープン後に関してはシフト制による週休2日制となります。 ★その他 祝日 GW 夏季休暇（前期実績7連休） 年末年始（今期8連休予定） 有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日） 慶弔休暇 育児介護休暇 産休育休 特別休暇 年間休日数 120日

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇 ◆交通費支給（月2万円まで） ◆社会保険完備 ◆時間外手当（みなし残業超過分を支給） ◆出張手当 ◆借上げ社宅（規定あり／敷金・礼金・引越代金は会社負担！ 遠方より引越する場合もご相談を） ◆役職手当 ◆報奨金制度（MVP賞・功労賞・新人賞・社長賞） ◆確定拠出年金 ◆携帯電話、ノートPC、Wifi、ボイスレコーダー貸与 ◆各種レクリエーション（BBQ・食事会・忘年会など／会社負担） ◆育休・産休制度 ◆子ども手当 ◆FA制度（部門異動制度） ◆社内起業制度（アイデアを出した人が責任者になれます！） ◆NAKAMAメシ ◆大家族制度（住宅手当・年齢手当・在籍手当）※社内規程あり。 ◆ダイバーシティ制度（2021年～導入！子育てや介護など働き方の多様性に合わせ勤務時間を選べる制度です。） ◆AIU保険ハイパーメディカル加入 ◆退職金制度（2020年～導入！） ※今後も独自の制度を続々と導入予定！ 加入保険等 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり

その他

勤務先会社本社所在地 東京都新宿区西新宿4-15-3 住友不動産西新宿ビル3号館3F・4F 受動喫煙防止措置 喫煙スペースあり 採用人数 5人