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正社員
アルティウスリンク株式会社

札幌/転勤無【ITヘルプデスクの構築・運用担当】夜勤無/土日祝休/残業20h 保守/運用/サポートエンジニア

当社のクライアントより受託したITヘルプデスク業務をお任せします。また、クライアントの情報システム部門として、社内ヘルプデスクやIT資産の管理、保守業務等の管理を行う業務をお任せいたします。

月給252,000円～335,000円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

固定時間制就業時間 09:00～17:30（1日あたり所定労働時間07時間30分）休憩：60分残業：有備考：

休日休暇

休日休日：123日（内訳）完全週休二日制土曜日曜祝日年末年始6日その他（）有給休暇：有（10～20日）（初年度:入社月に応じた規定数付与/1~15日）

勤務地

アルティウスリンク株式会社

北海道札幌市中央区北２条西１丁目ＯＲＥ札幌ビル

アルティウスリンク株式会社

予定勤務地北海道札幌市中央区勤務地勤務地① 事業所名：所在地：北海道札幌市中央区北２条西１丁目ＯＲＥ札幌ビル最寄駅：喫煙環境：屋内全面禁煙備考：※将来的に仙台、大阪、宮崎にも拠点を拡大予定。転勤：当面無

仕事内容

企業・求人の特色 ■2023/9にKDDI×三井物産グループ「アルティウスリンク」発足。デジタルBPOのリーディングカンパニーを目指します ■健康経営優良法人(大規模法人部門)に2024認定！社員がイキイキと働ける環境作りに取り組んでいます。

企業名アルティウスリンク株式会社求人名札幌/転勤無【ITヘルプデスクの構築・運用担当】夜勤無/土日祝休/残業20h 仕事の内容当社のクライアントより受託したITヘルプデスク業務をお任せします。また、クライアントの情報システム部門として、社内ヘルプデスクやIT資産の管理、保守業務等の管理を行う業務をお任せいたします。今後拡大していく、ITヘルプデスクの構築、運営に携わって頂きます。 ■マニュアルの作成・研修・品質管理 ■オペレーターの指導育成 ■お客様企業担当者との運用調整、各種報告の実施 ■業務遂行計画の立案、進捗管理 ■品質向上施策の立案及び実行募集職種札幌/転勤無【ITヘルプデスクの構築・運用担当】夜勤無/土日祝休/残業20h

対象となる方

必要な経験・能力等【いずれか必須】 ■ITヘルプデスク（サービスデスク）もしくは情報システム部門の実務経験 ■サーバ、ネットワークやSaaS製品の社内導入・展開経験【歓迎】■情報システム部門、または、ITヘルプデスク（サービスデスク）の管理経験 ■IT関連製品導入等のプロジェクトマネジメント経験【得られるスキル】■ITに関する様々な知識 ■運用フロー構築、改善のスキル■改題解決力、業務推進力 ■お客様企業との折衝スキル学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校高校語学力：資格：ITIL認定ITIL Foundation ITIL認定ITIL Service Manager シスコ技術者認定CCNA

仕事の特徴

固定時間制
土日祝休み

給与/待遇

月給252,000円～335,000円想定年収 423万円～571万円雇用形態正社員期間の定め：無賃金形態形態：月給制備考：月給￥252,000～￥335,000 基本給￥252,000～￥335,000を含む/月 ■賞与実績:年2回(6月・12月) ■昇給:年1回(7月) 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給）試用期間有期間：3ヶ月備考：変更無

試用期間

試用期間あり試用期間3ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金その他制度退職金：有社会保険：健康保険厚生年金保険雇用保険労災保険寮・社宅：有その他制度：有給休暇について：入社月に応じた規定数付与、次年度以降は勤続3年未満：15日、勤続3年以上：20日付与制度備考：■特別休暇（弔事休暇、結婚休暇、出産休暇、子の看護休暇など） ■各種研修制度・無料eラーニング等 ■KDDIグループ共済会（慶弔見舞金、資金貸付制度、団体保険など） ■ベネフィットステーション ■KDDI健康保険組合 ■KDDI社員持株会（任意） ■通勤手当会社規程に基づき支給（公共交通機関のみ実費支給） ■企業主導型保育所（全国の保育施設60箇所） ■保養所（東京都、京都府、ハワイ州の保養所の利用可能） ■カフェ・マッサージ（小田急サザンタワー内の喫茶コーナー、出張販売、マッサージサービス※事前予約制利用可能） ■評価制度（目標管理制度）■テレワーク ■社内表彰 ■退職金（総合職のみ）

職場環境・雰囲気

配属先情報 CX第3本部サービス第2部

その他

備考 ■業務内容変更の範囲：勤務地及び担当業務については、本人の能力、適性および会社の状況等により、原則として本拠地内に限り、会社が適宜決定する。 ■就業場所変更の範囲：本人の同意がある場合に限り、本拠地外への異動を命ずることがある採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェントリクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報事業内容：■コンタクトセンター事業 ■バックオフィス事業 ■ITソリューション事業 ■その他関連事業設立：1996年05月代表者：代表取締役社長那谷雅敏従業員数：56,000人資本金：100百万円株式公開：非公開主な株主：KDDI株式会社 51.0％三井物産株式会社 49.0％本社所在地：〒151-8583 東京都渋谷区代々木２－２－１小田急サザンタワーその他備考・企業からのフリーコメント：《アルティウスリンク株式会社について》KDDIグループをはじめ、官公庁・自治体、メーカー、情報通信、金融、流通など多種多様な業界のクライアントに対して、ニーズに合わせたソリューションと高品質なサービスを提供しています。ビジネス上でも非対面型のコミュニケーションの需要が増えている中、BPOやコンタクトセンターが注目を集めており、事業拡大を続けています。また、AI技術やSNSを活用したオムニチャネルソリューション、ITソリューション等の提供を通じ、クライアント企業様とその先のお客様をサポートしています決算情報：決算期売上高非公開経常利益非公開 ※決済単位：単体

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容面接回数：2回程度（目安）筆記試験：無採用人数：1名求人エントリーにあたってこの求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。