• 正社員

株式会社サイバーセキュリティバンク

職種/仕事内容

仕事内容: ■業務概要： 情報セキュリティに課題を持っている顧客に向けたサービス利用促進のフォローをお任せします。 主に新規開拓は営業、既存フォローはカスタマーサクセスが担当しています。 ■業務詳細： ◇営業がセールスした顧客に対して申込書類の回収、設定項目のヒアリング、 　設定した内容を社内システムに登録する業務を主にお任せします。 　主にメールを中心に電話も活用しながら業務を行います。 ◇月に約7件程担当。1週間から2か月のスパンで一つの顧客に対応します。 　初期設定やフィッシングメールのシステム設定、システムサポート等の顧客対応に従事していただきます。 ◇業務の不明点や悩み事を解決するMTGを毎日設け、業務に慣れる中で頻度を減らします。 　相手の目線に合わせて丁寧にフォローを行なっていきます。 ■入社後について： 直属の役員とのMTGを交えながら業務をキャッチアップしていただきます。 ■働き方について： リモートワークも実施しているので、働きやすい環境が整っています。

勤務地

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 10:00~19:00 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：20時間以下

給与

月給202,000円～336,000円 給与: 〈給与〉 想定年収：300万円~500万円 月給：20.2万円~33.6万円 賞与回数：業績賞与 昨年度賞与実績： インセンティブ：なし 〈年収例〉 〈補足情報〉 ※前職経験を基に条件決定いたします ※固定残業手当30時間分あり ※超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■昇給：あり ■賞与：年2回（業績連動） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給（月額）は固定手当を含めた表記です。 ＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月

休日休暇

休暇・休日: 〈休日休暇〉 休日：土日祝休み 年間休日：125日 休暇制度：有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産休・育休、介護休暇、GW休暇、特別休暇 補足情報：年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: 〈福利厚生・諸手当〉 社会保険完備、交通費支給、健康診断、社員割引制度 補足情報：＜各手当・制度補足＞通勤手当：会社規定により支給＜副業＞可＜育休取得実績＞有（育休後復帰率100%）＜その他補足＞■テレワーク可■服装自由■時短勤務制度あり■総合健康診断／婦人科検診補助／人間ドック

その他

その他: ＜選考に関して＞ カジュアル面談の有無:状況に応じてある 会社説明会の有無:なし 適性テストの有無:状況に応じてある ＜選考フロー＞ 書類選考⇒1次面接⇒最終面接⇒内定 ＜補足情報＞ ※選考回数、筆記・Web試験の実施は個人により異なる可能性がございます ※オンライン面接可 ※1回はご来社で実施 有料職業紹介事業者名:リバース株式会社 有料職業紹介許可番号:13-ユ-308689 本求人はリバース株式会社にて採用支援をしている求人です。 本求人への応募によって、個人情報の取り扱い指針に同意した上で、リバース株式会社に個人情報を提供するものとみなされます。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 202,000円 - 336,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間