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株式会社名鉄ホテルマネジメント犬山

仕事内容

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仕事内容 ＜PR本文＞ 1.【宿泊部長募集】DirectorofRoomsとして部門全体の運営を統括 2.【スキルを活かす】今までの経験を活かせる職場です 3.【コストコントロール】人件費・経費の最適化など費用管理を主導 4.【リスクマネジメント】コンプレイン対応から緊急時体制の構築まで 5.【品質維持・向上】ソフト・ハード両面を統括しホテルの価値を高める ＜仕事内容＞ 宿泊部門の最高責任者として、予算管理・コストコントロール、労務管理、リスクマネジメント、およびサービス品質の維持・向上に関わる全ての業務を統括していただきます。 ▽詳細▽ ・財務・コストマネジメント →人件費、経費をはじめとする宿泊部門全体の費用管理の適正化。 ・労務・組織マネジメント →所属スタッフの育成、適切なシフト管理、および残業管理。 ・クオリティ・コンプライアンス管理 →ソフトおよびハード両面の品質維持・向上、フロント・ゲスト対応の統括、コンプレイン対応と再発防止策の立案・実行。 ・危機管理・統括 →緊急時対応、リスクマネジメント全般の主導。 ＜お仕事のポイント＞ ◼︎宿泊部門を牽引する最高責任者としての採用 これまでに培ってきたホテルマネジメントの実績を高く評価します。管理職としての採用となり、部門のトップとして非常に大きな裁量を持って業務にあたっていただけます。 ◼︎求められるのは確かなコスト意識と統括力 現場のオペレーション管理だけでなく、人件費や各種経費の費用管理を厳格に行う役割です。予算とクオリティのバランスを最適化し、健全かつ高効率な部門運営を主導していただきます。 ◼︎ホテルの資産価値を守り、向上させる任務 ゲスト対応のクオリティ向上（ソフト面）はもちろん、施設の保守やクオリティ（ハード面）の維持、さらには緊急時対応やリスクマネジメントまでを網羅。コンプレインに対する抜本的な再発防止策の実行など、強固な体制づくりを期待しています。 ＜職場について＞ 国内外グループホテルの宿泊割引や、館内宿泊・レストラン利用の割引制度など、ホテルならではの制度が整っています。 社員食堂、ロッカー／シャワールーム／仮眠室も完備しています。 ＜ホテルインディゴ犬山有楽苑について＞ 愛知県犬山市に位置するライフスタイルブティックホテル、ホテルインディゴ犬山有楽苑。 “ディープなローカル体験”を届けるホテル文化を、一緒につくるチームメンバーを募集しています。 「ゲストに犬山の新しい一面を知っていただく」ことに本気のチームです。 犬山の魅力をストーリーとして届けたい方を歓迎します。