• 契約社員

トランスコスモス株式会社(1227937AI)

職種/仕事内容

仕事内容 ＊オープニングメンバー！23名大募集！ ＊週4日～5日勤務！土日祝休みOK！ ＊17:30定時で基本残業なし！ ＊高時給で月収21万円以上可能！ ＊入社半年からは昇給のチャンスも！ 【仕事内容】 大手インターホンメーカーのサポート窓口で 電話による修理受付を承ります。 ＜取扱製品は…＞ ＊戸建住宅のインターホン ＊集合住宅のインターホンシステム ＊ナースコール ＊カラオケの内線電話 など 生活するうえで身近にある製品です！ ＜対応の流れ＞ 1.お客様からのお問い合わせ 例：「インターホンが鳴らない」など ↓ 2.型番と不具合の詳細を伺います ↓ 3.「○○をお試しいただけますでしょうか」 などの操作のご案内 ※操作によって不具合が解消しないかを確認 ※製品や症状に応じた確認方法が 画面に出るのでご案内します ↓ 4.改善されない場合、 訪問修理のご希望があれば修理を受付 ※画面に出ている受付項目を順番に伺います ↓ 5.修理業者の訪問日をお伝えして完了 ■平均通話時間：5分／1件 ■平均対応件数：5件／1時間 ＜マニュアル・フロー完備で安心！＞ 難しいパソコン操作なし！ マニュアルもあるのでスムーズに対応できます！ ～ここがポイント～ 【新規立ち上げ！オープニング募集！】 23名の仲間と一緒にスタート◎ 同期が多く、未経験でも始めやすい環境です。 【基本残業なし！働きやすいシフト】 週4日～5日の勤務で、基本残業なし。 17:30の定時には退社が可能です！ 仕事帰りのプライベートも優先できます。 【ライフスタイルに合わせて働ける◎】 「平日勤務で土日祝は休みたい」 「この曜日は毎週休みにしたい」 など、都合に応じて働き方の相談OK！ 土日祝休みが可能で、 月4日までは希望休の申請もできます。 大切な予定を優先できますよ◎ 【月収21万円以上も可能！】 しっかり稼げる高時給！ 未経験でも時給1330円！ 月収21万円以上を稼ぐことができ、 入社半年からは昇給のチャンスもあります！ 働きながらスキルアップしたい方に オススメのお仕事です。 【オシャレも楽しめます！】 オフィス内は髪型・髪色自由◎ 金髪・ピンク・ブルーなどの カラフルなカラーもOKです！ 服装・ネイル・ピアス・髭なども自由なので、 いつものファッションで勤務できます！ 【入社日】 7/22(火)または8/4(月) 9:00～17:30(実働7時間30分） ※最終面接日：7/31(木) 【研修日】 座学9日間＋ロールプレイング・OJT ＊平日8:50～17:30(実働7時間30分) ＊研修期間中の時給変動なし ＊ロールプレイング・OJT期間は習得状況に応じて変動の可能性あり ◆ロープレ（ロールプレイング） →先輩や同僚と「お客様役」と「オペレーター役」を決めて 実際の対応を想定した模擬練習を行います！ よくあるお問い合わせなど様々なパターンを想定しながら 実技を交えて学んでいきます。 ◆OJT (On the Job Training) →座学研修後、実際にお客様対応しながら わからないこと・イレギュラーなケースがあれば その都度、先輩などに質問しながら学んでいきます。 ― 来場面接会場 ― Work it! Plaza仙台 宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2-1 イーストンビル 8F ★JR 仙台駅 東口徒歩3分 ★地下鉄南北線 / 東西線 仙台駅徒歩5分 ――――――――――――――― 【労働条件の変更範囲について】 該当する募集の場合、詳細は面接時にてお伝えします ―――――――――――――――

勤務地

アクセス

交通・アクセス 仙台駅東口徒歩5分、宮城野通駅徒歩10分、広瀬通駅徒歩13分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 8:50～17:30 ※実働7時間30分／休憩70分 ★基本残業なし！ 発生時は1分単位で支給いたします◎ ＊週4日～5日の勤務で相談OK！ ＊平日のみ勤務OK ＊月・火勤務可能な方大歓迎 ※窓口は365日稼働しています

給与

時給1,330円 給与詳細 基本給：時給 1330円 ※交通費：勤務地より1km以上の場合に支給(上限:5万円/月、2500円/日) ※残業代：残業発生時は1分単位で支給 ※研修中の給与変動なし ※評価制度あり：入社半年より昇給のチャンスあり 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ ■週5日勤務の場合 月収21万9450円以上可能 ※別途交通費規定支給 ※内訳／時給1330円×7時間30分×22日

休日休暇

休日休暇 週休2日以上 ★希望休申請OK(月4日まで) ★土日祝休みOK ＜ シフトについて ＞ 申請時期:毎月15日前後 確定時期:毎月25日前後

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■交通費支給(規定有) ■社会保険完備(法定） ■有給休暇(条件有) ■産休/育休制度(条件有)＊復職率97%以上※2024年5月集計 ■提携保育園(入社後申請可・条件有) ■年1回の無料健康診断(条件有) ■正社員登用制度(条件有) ■社員無期雇用転換制度 ■前給制度(規定有) ■副業制度(規定有) ■各種社販・社割(不定期) ■楽天割引チケット販売(不定期) ■従業員限定特別優待サービス ■残業代1分単位支給 ■服装・髪型・髪色自由、ネイルOK ■休憩室、個人ロッカー ■屋内禁煙 ※労働時間により加入要件を満たす保険に加入

職場環境・雰囲気

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋外）