• 派遣社員

株式会社コマエンタープライズ

仕事内容

アピールポイント: ＼嬉しい高時給1700円／ ★10名募集なので、採用率グーンとアップ★ 『一斉開始なので安心！』 『同期が多いので友達がたくさん出来ます』 気になっている方、まずは「応募」だけでもOK♪履歴書・来社不要！ WEB面談実施中!(^^)!

仕事内容: ＼大手カード会社のお問合せ対応窓口のリーダー業務／ オペレーターさんが対応に困った時の手上げや対応や、一次対応などをお任せ(^^) ◆オペレーター 【主な問合せ対応】 「カードが使えなかったので確認して欲しい」→なぜ使えなくなっているかを確認 「カードを紛失してしまった」→悪用利用が無いか確認し、再発行の手続きを行います 「カードを使った覚えが無いので確認して欲しい」→利用履歴の確認と、その後の対応についてご案内します ◆リーダー ・エスカレーション対応 ・OJT ・一次対応・品質、コンディションチェックなどなどお客様のお困りごとに合わせて、ツールやマニュアルを使ってご対応いただきますので正しいご案内が出来て安心です！ 【研修】 ・8：55～17：55（土日祝休み） ・2/5～16：座学（基礎・システム操作・ロープレなど） ・2/19～29：OJT（進捗により延長あり） ※まず最初はシンプルな対応から始めていただき、1つ1つ、新たなスキルを習得していただきます。 無理のないペースでスキルに応じて追加研修を進めていきます！ 【サポート体制】 管理者が近くでサポートいたしますので、何か困ったことや聞きたいことがあれば、すぐに確認いただけます！ ▼就業環境 ・服装：オフィスカジュアル ・髪色：茶髪OK ・ピアス/ネイル：OK ▼福利厚生について（派遣期間） ・社会保険完備 ・交通費支給 ・日払い週払いOK ▼就業までの流れ ご登録（WEB） ↓ お仕事のご紹介（ここでOKであればエントリー） ↓ 職場見学 ↓ 就業開始(^^)/ ▼受動喫煙対策について ・屋内の受動喫煙対策あり（喫煙専用室設置） 【ハローワークに非掲載のお仕事です】