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正社員
株式会社ドリームエナジー京都(たけだ笑店)

家電修理の受付・事務スタッフ

「ただの事務じゃない。サービスを支える仕事。」

交通・アクセス近鉄京都線「竹田駅」より徒歩3分京都市営地下鉄烏丸線「竹田駅」より徒歩6分地図を見る
月給250,000円～350,000円

勤務時間

固定時間制勤務時間詳細実働時間：1日あたり8時間平均勤務日数：1ヶ月あたり21日勤務時間：9:00~18:00 休憩：60分/実働8時間 ※原則定時退社で残業はありません。

休日休暇

休日休暇週休2日制（土日）年間休日換算112日夏季休暇3日（8月13日～15日）年末年始休暇5日（12月30日～1月3日）有給休暇法定通り付与 ※6ヵ月経過後の年次有給休暇日数10日

勤務地

株式会社ドリームエナジー京都(たけだ笑店)

612-8414京都府京都市伏見区竹田段川原町269　1階

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勤務地〒6128414京都府京都市伏見区竹田段川原町269 1階

アクセス

交通・アクセス近鉄京都線「竹田駅」より徒歩3分京都市営地下鉄烏丸線「竹田駅」より徒歩6分

仕事内容

仕事内容雇用形態：正社員職種：チャット対応スタッフ、一般事務、受付 🌈【あなたの気配りと工夫が、サービスを支える仕事です】「決められた仕事をこなすだけでは、ちょっと物足りない。」そんな方におすすめしたい、家電修理サービスの運営を支えるお仕事です。 ⭐月給25万円～ ⭐未経験OK ⭐土日休み ⭐残業なしインターネットから届く修理依頼の受付から、お客様とのやりとり、修理品の管理、修理の進捗確認、発送手配、請求まで、幅広い業務を担当します。「こうした方がやりやすい」「こうすればミスを減らせそう」など、自分で考えて工夫することも大切な仕事です。細かなことに気づける方、周囲をサポートすることが好きな方、仕事をより良くしていくことにやりがいを感じる方なら、経験を活かして活躍できます。 🌈【具体的にはどんな業務をするの？】 ✅【修理受付・お客様対応】 ●修理依頼の確認、受付、必要情報の確認 ●LINE・メール・電話での問い合わせ対応(LINEが多い) ●修理見積もりや進捗状況のご案内 ✅【修理品・発送管理】 ●修理品の保管・進捗状況の管理 ●修理担当者との連絡・調整 ●修理完了品の発送手配 ✅【事務・データ管理】 ●お客様情報・修理履歴の入力、管理 ●問い合わせや対応履歴の記録 ●各種書類の整理、その他付随する事務業務 ※業務内容は、経験や適性に応じてお任せしていきます。 🌈【この仕事について】家電修理サービスをスムーズに運営するために、お客様と修理担当者をつなぐ役割です。修理の受付から修理品の管理、発送まで、幅広い業務に携わることができます。お客様への丁寧な対応はもちろん、修理品や依頼内容を正確に管理することが大切なお仕事です。主にLINEからの注文受付、問い合わせ対応になります。

対象となる方

求めている人材 ✅【必須条件】 ●パソコンの基本操作ができる方 ★学歴、年齢、経験は不問★ ✅【歓迎条件】ひとつでも当てはまれば大歓迎です！ ●細かな気配りができ、相手の立場に立って丁寧に対応できる方 ●業務の効率化やミスの防止に向けて、自分なりに工夫や改善案を考え、提案できる方 ●失敗をそのままにせず、原因を考え、次に活かすための工夫ができる方 ●いろんなことにチャレンジすることにやりがいを感じられる方 🌈【人柄とこれまでの姿勢を重視します】 ◆意欲や人柄を重視したポテンシャル採用を行います！ ◆異業種からのチャレンジを心から歓迎します♪ ◆自分の意見やアイデアを自由に発言しやすい環境です◎ ●髪色やネイルも、派手すぎないものであればOK。自分らしく働けます♪ 🌈【こんな仕事経験が活かせます】 ●一般事務・営業事務の経験 ●カスタマーサポート・コールセンターの経験 ●受付・問い合わせ対応の経験 ●受発注・商品管理・在庫管理の経験 ●出荷・発送業務の経験 ●請求書作成・売上管理などの事務経験 ●メール・チャットでのお客様対応の経験 ●修理受付・アフターサービスの経験 ★★【私たちについて】★★ 『失敗しても大丈夫。挑戦する人を応援します！』「やったことがないからできない」ではなく、「やってみたいなら、まず挑戦してみよう」というのが私たちの考え方です。もちろん、最初からうまくいかないこともあります。でも、失敗したことを責めることはありません。困ったときは周りがフォローしますし、うまくいかなかったときは一緒に原因を考えて、次の挑戦につなげていきます。新しいことに挑戦したい方、いろいろな仕事を経験して成長したい方には、ピッタリの環境です。年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・65歳未満（定年のため））

職種

チャット対応スタッフ、一般事務、受付

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
主婦・主夫歓迎
資格取得支援あり
バイク通勤OK
学歴不問
固定時間制
経験不問
未経験者歓迎
ネイルOK
残業なし
研修あり
賞与あり
ブランクOK
交通費支給
駅近5分以内
社割あり
ピアスOK
服装自由
髪型・髪色自由

給与/待遇

月給250,000円～350,000円給与詳細 ※基本給・固定残業代・一律手当の総額基本給：月給 10万円固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万円（固定残業時間：1ヶ月あたり18時間30分）固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり12万円〜 22万円【手当一覧】基本給：100,000円能力手当：100,000円～200,000円役職手当：20,000円固定残業代：30,000円(原則定時退社) 勤続給：1年経過毎に基本給アップ（2,000円／月）通勤手当：上限20,000円／月 ※賃金規定による資格手当：月10,000円以下のいずれかの資格をお持ちの方に、資格手当を月10,000円支給します。 ※複数の対象資格をお持ちの場合も、支給額は月10,000円です。・社会福祉士・介護福祉士・精神保健福祉士・公認心理師・作業療法士【賞与】賞与は年2回(会社業績による) ★弊社の賞与は基本給をベースにしておりません。個人の能力、評価及び会社の業績により算定されます。【昇給】昇給は年2回(年間3～5万円の実績あり) 試用・研修期間：3ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：3ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【社会保険】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険【福利厚生】【評価制度、昇給/賞与】・残業なし。原則定時退社です。・昇給の機会は年2回。多い方は1回で3～5万円ずつ昇給しています。・賞与は年２回(会社業績による) ・3か月ごとに面談があります。あなたの成果を正当に評価する制度が整っています。・スキルアップ制度があり、研修費や資格取得費用も会社が負担します。・グループ会社のサービスが社割で利用できます(スマホ修理、酵素風呂、よもぎ蒸し等) ・特別な日をお祝いする際に使用できる休日『アニバーサリー休暇』ちゃんと給与でます♪ 【社内制度】・在宅ワーク制度・スキルアップ支援制度・副業制度・アニバーサリー休暇・アイデアBOX ・紹介制度・社員割引制度・健康診断他。 ⭐個人を尊重している会社です。社内の声を形にして、常に新しい制度が生まれる仕組みがあります。

職場環境・雰囲気

職場環境幅広い年代が活躍中！役職に関係なく「さん」付けで呼び合い、お互いのアイデアや「やってみたい」を否定しない風土。失敗を責めるのではなく「次はどうする？」を一緒に考える仲間ばかり。分からないことはすぐに相談できるので、未経験の方も安心して一歩を踏み出せます◎ 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）敷地内禁煙

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

マニュアル通りの仕事

創意工夫の多い仕事

1人作業が多い

チーム作業が多い

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

室内の仕事が多い

室外の仕事が多い

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考プロセス応募⇒書類選考⇒面接(1回)⇒内定 Web応募は24時間受付しております。在職中の方、入社日はご相談ください！【面接についてのお願い】当社の面接は、あなたをテストする場所ではありません。「選ぶ・選ばれる」という関係ではなく、これから一緒に働く大切な仲間として、お互いのことを知る時間にしたいと考えています。当日はぜひ、肩の力を抜いてお越しください。専門的な知識や難しい志望動機はなくて大丈夫です。今の仕事での悩みや「これからどう働きたいか」など、お茶を飲むような感覚でざっくばらんにお話ししましょう！