募集情報
【BARNYARDSTORM名古屋ラシック*未経験歓迎】20代から30代前半の若手活躍中!アパレルの販売スタッフ/髪色・ネイル自由
アピールポイント: ■「接客」を極められる 同社の抱えるブランドの中でも、特に「接客」を重視しているのがバビロン。在庫は多く置かず、商品管理やバックヤードでの時間を1日30分以内に抑えるようにしているため、店頭に立つ時間に多くを割くことができます。例えば、全身鏡で服を合わせているお客様がいらっしゃったら…いきなり声かけはしません。鏡越しにスタッフの存在をさりげなく伝えてから、困りごとを一つひとつ紐解いてゆきます。これはゆっくり心を落ち着かせて買い物を楽しんでほしいという気持ちから派生した工夫です。お客様の次回来店時に活かせるように、好みをレシート裏にメモしているスタッフもいます。 ■「人と話をするのが好き」なら知識がなくても大丈夫 新商品が入荷すると、その特長やお客さまにとってのメリットを書き出して、スタッフ同士意見交換をしています。「アパレルは初めて」「テイストの違うブランドで働いていた」というの方でも、BABYLONEならではのスタイルが身に付きます。 ■売上はチーム(=店舗単位)で追う 個人の売上目標だけを追っていると、お客さまに「買わせる」接客になりがち。BABYLONEはお客さまが真に求める提案をしたいから、売上は店舗単位で管理しています。お客様にはクローゼットの服のラインナップを思い出していただき、店頭のアイテムとのコーディネートの仕方を、一緒になって考えます。BABYLONEの接客は、「洋服選びのお手伝い」という表現が適切かもしれません。