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COZY HOTEL NUKUI yawatahama

仕事内容

アピールポイント: ＼　＼ ここがポイント★ ／　／ ◇接客だけではない！ ホテル運営にも携われます！ チェックイン・チェックアウト対応のほか、各部署と連携しながら、ホテル全体の運営をサポート。 幅広い業務に携わり、スキルアップできる環境です！ ◇2023年リニューアル！きれいなホテルで働けます♪ 落ち着いた雰囲気のホテルなので、 慌ただしすぎる接客が苦手な方にもおすすめです。 ◇駅チカで通勤ラクラク！ JR八幡浜駅から徒歩1分。 車・バイク通勤もOKなので、通勤の負担も少なく働けます♪ ◇「ひめボス」認定企業！働きやすい職場です！ 当社は愛媛県認定の「ひめボス」取得企業です。 家庭や子育てとの両立もしやすい、働きやすい職場づくりにも取り組んでいます♪

仕事内容: ＼ ホテルの顔として活躍！フロントオフィス ／　 2023年にリニューアルした 「COZY HOTEL NUKUI yawatahama」で、 フロントオフィススタッフ大募集！ 〇フロントオフィスとは・・？ チェックイン・チェックアウトなどの 接客対応を中心に、各部署と連携しながら、 ホテル全体の運営をスムーズに進める役割を 担っていただきます！ お客様対応だけでなく、ホテル全体を統制する いわば「チームNUKUI」のリーダー的存在です◎ 「お客様に喜んでもらいたい！」 「接客やホテル運営など、様々な仕事に携わりたい！」 「リーダーとして活躍したい！」 そんな方にぴったりです♪ 〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜 【 具体的なお仕事内容 】 ・チェックイン、チェックアウト対応 ・予約管理・データ入力 ・SNSなど情報発信、マーケティング業務 ・館内サポート、各部署との連携業務 【1日の流れ】 パターン1 ￣￣V￣￣￣￣￣ 8：00　出社/朝食補助/チェックアウト 朝食会場をお手伝いしながら、出発されるお客様のお見送りをします。 チェックアウトした部屋を客室係にお伝えもします！ 10：00　売上確認/予約確認 お客様のチェックアウトが終わると、売上表の更新を行います。 また、前日に電話やネットで入った予約をシステムに打ち込みます。 12：00　館内対応/SNS更新/販促業務 公式SNSでホテルの魅力を発信します！ また、お客様集客へと繋げるために様々なマーケティング戦略を行います。 15：00　チェックイン お客様のチェックイン対応を行います。 おすすめの観光地や飲食店のご案内など、知識を活かして、お客様のご旅行をお手伝いします！ 17：00　退社 パターン２ ￣￣V￣￣￣￣￣ 13：00　出社/予約情報の確認 /ミーティング 予約情報の確認や電話、カウンターでのインフォメーション業務を行います。 15:00　チェックイン お客様のチェックイン対応を行います。 おすすめの観光地や飲食店のご案内など、知識を活かして、お客様のご旅行をお手伝いします！ 17：00　お客様の所対応/先々の予約情報確認 お客様からのご質問やご要望にお応えします。 また先々の予約情報を確認やデータ入力を行います。 22：00　退社 どちらのシフトも入れる方大歓迎♪ 〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜 ＼COZY HOTEL NUKUI yawatahamaとは？／ 2023年にリニューアルオープンした JR八幡浜駅から徒歩1分のビジネスホテルです！ 公式Instagramには、イベント情報を更新中♪ 「＠cozy_hotel_nukui_yawatahama」をチェック！ 〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜