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株式会社ケービーエス

仕事内容

アピールポイント: 当求人をご覧いただき、ありがとうございます。 株式会社ケービーエスは、横浜市都筑区を拠点に、自動車整備・板金塗装・レンタカー事業を行っています。 今回募集するのは、レンタカーに関する電話の一次受付と、入力・書類確認を担当する内勤事務スタッフです。 電話では、相手のお名前・連絡先・車種・お問い合わせ内容などを落ち着いて聞き取り、担当者へ正確に引き継いでいただきます。 営業電話や料金交渉、事故・保険に関する最終判断をお任せすることはありません。 業務はマニュアルや決められたフォーマットに沿って進めます。 迷う内容は一人で判断せず、担当者へ確認できる体制です。 週4日程度の勤務で、 「電話で丁寧に受け答えすることが得意」 「聞いた内容を正確に記録できる」 「決められた業務を落ち着いて続けたい」 という方に合う職場です。 仕事内容や勤務条件は、面接時に丁寧にご説明します。 株式会社ケービーエス・採用担当 TEL：045-565-9944 （平日9:00〜18:00／土曜9:00〜17:00） お気軽にお問い合わせください。

仕事内容: お仕事内容 株式会社ケービーエスでは、レンタカーに関する電話受付と事務作業を担当する内勤スタッフを募集しています。 今回募集するのは、電話で相手の話を落ち着いて聞き、必要な内容を正確に確認・記録できる方です。 営業電話や料金交渉を行う仕事ではありません。 電話で確認した内容を決められたフォーマットへ入力し、担当者へ正確に引き継ぐことが中心です。 業務はマニュアルとフォーマットに沿って進めます。 分からない内容や判断が必要な場合は、一人で決めずに担当者へ確認できます。 【主な業務内容】 ・レンタカーに関する電話の一次受付 ・お名前、連絡先、車種、ご希望内容などの聞き取り ・担当者への取次ぎ、伝言、対応内容の記録 ・電話で確認した内容のデータ入力 ・書類作成、ファイリング ・レンタカー関連書類の確認、整理 ・写真データの取り込み、PDF作成 ・決められた手続きやチェック作業 【業務について】 ・電話営業はありません ・料金交渉やクレームの最終対応は社員が行います ・事故、保険、代車の可否を個人で判断することはありません ・迷う内容は必ず担当者へ確認して進めます ・週4日程度、安定して勤務できる方を募集します 相手の話を丁寧に聞き、聞いた内容を正確に残すことが大切な仕事です。 電話対応に抵抗がなく、明るく落ち着いた受け答えができる方、決められた手順に沿って事務作業を進められる方に合っています。 仕事内容の詳細は、面接時に丁寧にご説明します。 ―――――――――――――――――――― 勤務地：横浜市都筑区勝田町867 自動車整備・板金塗装・レンタカー事業を行う地域密着の会社です。 株式会社ケービーエス・採用担当 TEL：045-565-9944 （平日9:00〜18:00／土曜9:00〜17:00） お気軽にお問い合わせください。