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アルティウスリンク株式会社

仕事内容

仕事内容 【オフィスワークデビュー応援！】 仙台駅徒歩5分／月給215,000円 未経験から正社員として働ける！ 交通系電子マネーアプリに関する問い合わせ対応・事務スタッフ募集！ 【事務作業からスタート × 正社員】 「いきなり電話対応はちょっと不安・・・」 「未経験からオフィスワークに挑戦したい」 「事務もお客様対応も経験してみたい」 そんな方におすすめのお仕事です！ 【おすすめポイント】 ・未経験OK！まずは事務作業からスタート！ 入社後は5日間の研修＋OJTあり！ 一度にたくさんのことを覚える必要はありません。 あなたの習熟度に合わせて 一つひとつ丁寧にお仕事をお教えします！ ・未経験スタートの先輩が多数活躍中！ 先輩スタッフや管理者がしっかりサポートします！ 分からないこともすぐに相談できるので、 オフィスワークが初めての方も安心です！ ・安定収入可能！ 2026年4月には賃金改定があり、 月給19万円から21万5,000円へアップしました！ さらに業績評価による昇給制度もあります！ ・年間休日124日！ しっかり休めるから 仕事とプライベートを両立しやすい環境です！ ・仙台駅徒歩5分＆宮城野通駅徒歩3分 駅チカで通勤ラクラクです！ ビル1階にはコンビニもあり、 周辺には飲食店もたくさんあります！ ・服装・髪型・ネイル自由！ 自分らしいスタイルで働けます。 スニーカーやカジュアルな服装もOK！ 【仕事内容】 お任せするのは、地下鉄やバスなどで使える 交通系電子マネーアプリをご利用中のお客様からの お問い合わせ対応・事務のお仕事です。 「パスワードを忘れてしまった」 「定期券の買い方を教えてほしい」 「機種変更がうまくいかない」 「チャージができなくなってしまった」 など、アプリの操作やサービスに関する お問い合わせに対応します。 マニュアルを確認しながら対応できるので、 難しい対応はほとんどありません！ ～入社後のお仕事の流れ～ ①まずは簡単な事務作業からスタート！ 申請フォームを確認して、 パスワード再設定や情報変更などの 申請に対応します。 ※マニュアル通りに進めればOK！ ②基本的な業務を覚えたら、 お客様からのお問い合わせにメールで対応！ ③慣れてきたらチャット対応にもチャレンジ！ 少しずつ対応の幅を広げていきます。 ④最後に電話対応へ！ メール・チャット対応を経験して 基礎知識が身についてから、 電話対応へステップアップします。 ※スクリプトやマニュアルがあるので、 内容に沿ってお話しすればOK！ いきなり電話対応をお任せするのではなく、 「事務→メール→チャット→電話」と 一歩ずつステップアップできる環境です。 「お客様対応ができるかな…」 と最初は不安に感じる方も大丈夫！ あなたの習熟度に合わせて お仕事をお任せしていくので、 自分のペースで成長できます！ 分からないことがあれば 先輩スタッフや管理者にすぐ相談できるので、 未経験の方も安心してスタートできます！ 【こんな方にピッタリ！】 ・未経験から事務職に挑戦したい ・少しずつ仕事を覚えていきたい ・PCやスマホを日常的に使っている ・人と話すことが好き ・仙台駅近くの職場で働きたい ・服装や髪型、ネイルなど自由な環境で働きたい など 【入社日】 ・10/15 ・11/2 ・11/16 ※9：00～18：00 【研修】 入社日より平日5日間 ※9：00～18：00 ※研修終了後、OJT期間があります。 事務職やコールセンター経験がない方、正社員経験がない方もご応募OK！ ご応募お待ちしております。