• 正社員

株式会社TalentX

職種/仕事内容

仕事内容: MyReferのカスタマーサクセスチームの中のカスタマーアドバイザーとして、MyReferを既にご利用いただいている人事担当者の方々に対して、リファラル採用を成功させるためのサポートを実施して頂きます。 お客様からの電話やメール、チャットツールでの問合せに対して、システムの利用方法のご案内をして頂いたり、 カスタマーサクセスコンサルタントの業務のサポートをしていただくことがメイン業務になります。 また、お客様に配信しているメルマガの作成サポートやお客様を集めて実施しているユーザーコミュニティの運営に関するサポートをお任せしたいと考えております。 ＜具体的な業務＞ ・ご利用企業からのお問い合わせに対する回答 ・ご導入企業に対するオンボーディングサポート(電話/WEB) ・ご利用企業へのメルマガ配信のサポート ・ご利用企業のコミュニティマネジメントのサポート ・MyReferのご利用企業様のデータ抽出/分析 などなど MyReferのカスタマーサクセスチームはまだまだ発展途上なので、MyReferを良くするためにやるべきことをどんどん提案して自分の業務範囲を自分で創っていくことが出来るポジションです。

勤務地

アクセス

アクセス: JR総武線／東京メトロ東西線・有楽町線・南北線／都営地下鉄大江戸線「飯田橋駅」徒歩8分 東京メトロ東西線「神楽坂駅」徒歩7分 都営地下鉄大江戸線「牛込神楽坂駅」徒歩6分

勤務時間

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: フルフレックス制を導入しており、個人の裁量とチームでの相談で柔軟に勤務時間は調整可能です。 ※10:00-19:00を基本勤務時間としているチームが多いです。

給与

年俸2,700,000円～3,110,000円 給与: ・別途時間外勤務手当＋深夜勤務手当＋年間2回（夏冬）賞与あり ※時間外勤務目安10時間～30時間程度 ※ご経験によっては契約社員オファーとなる可能性がございます ※正社員登用制度あり

休日休暇

休暇・休日: ・完全週休2日制（土日） ・有給休暇：10日～20日（入社日に有給付与） ・年末年始休暇（12/30～1/3） ・夏季休暇（年次付与の有給とは別に5日間取得可能） ・女性休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: ＜諸手当＞ - ＜その他待遇＞ ・通勤手当 ・社会保険完備（健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金） ※加入保険組合：全国健康保険協会 ・リモートワーク ・フレックスタイム制（営業系職種は10:00～16:00がコアタイム、その他の職種はコアタイムなし） ・法人向福利厚生クラブ会員 ・リファラル会食手当 ・表彰インセンティブ ・書籍購入手当

その他

その他: 【会社情報】 本求人は、株式会社シンフォニードの人材紹介の求人です。 有料職業紹介事業者番号：13-ユ-304380 希望する転職活動は「書類選考」が第一関門です。 どれだけ高いコミュニケーション能力があっても、良い経験を持っていても、書類選考を通過しなければ、面接でアピールできる機会はありません。 書類選考を通過するためには、応募先企業との「組織マッチ度」「入社後の活躍度（実績等の再現性）」をアピールするテクニックが必要です。 以上より、弊社では書類選考通過のための通過しやすい書類作成を一緒に行い、面接対策などもキャリアアドバイザーが転職活動者や求職者の皆さまと伴走いたします。 《弊社の強み》 ・IT・広告業界に強い！ ・電話面談やオンライン面談も可能！ ・メールでやり取り可 ・夕刻以降での対応可 【応募後の流れ】 1）Web/求人詳細ページなどから応募 2）キャリアアドバイザーとの面談（電話、オンライン、対面のいずれか） 3）紹介企業様との面接 4）内定(内定まで最短2週間から1ヶ月以内) ※ 「応募画面へ進む」をクリック (1分間で応募が完了します) #カスタマーアドバイザー26412 #202212-26412 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 2,700,000円 - 3,110,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間