• 正社員

株式会社seven spirits

仕事内容

アピールポイント: ホテル業界未経験者が活躍中！ 接客業未経験者も大歓迎！ ・20〜30代が中心となってお仕事している職場です。 ・お互いに気を使わずに仕事ができる職場を目指しています。

仕事内容: 無人施設の運営業務になるので、直接お客様と会って接客する必要はありません。 宿泊業界で働きたいけど、対面でお客様を接客するのは少し緊張してしまうという方にはピッタリのお仕事となっております。 基本的には電話・オンラインによる宿のお客様のサポートとなります。 まずはいきなりお客様対応はせず、入力作業や管理を行ってもらいつつ徐々にお仕事を覚えていただきます。 【仕事内容】 ●データ入力・管理 Excelや管理システムを使用しての顧客データ入力・管理業務。 ● ゲスト対応 メール、メッセージ等を利用してのお客様とのやり取り。基本的にはメッセージでのやり取りですが電話対応もあります。 ●予約管理 ダブルブッキングなどのトラブルが発生しないように管理システムを利用した予約管理業務。