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医療法人社団康心会

仕事内容

担当者からのひとこと 不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください！（採用担当 鳥海）

仕事内容 ＜PR本文＞ 1、【経験を活かそう】未経験者も大歓迎！ 2、【シフト制】働き方は自由です！ 3、【茅ヶ崎駅から徒歩5分】通いやすい便利な立地です。 ＜仕事内容＞ 大規模な総合病院にて、患者様からの予約のお電話や、診療に関するお問い合わせへの対応をお任せします！ 人と話すことが好きな方や、丁寧な言葉遣いを身につけたい方、医療の知識を少しずつ広げたい方におすすめです！ 具体的には… ・診療予約の受付・変更対応 →「受診したいのですが」という患者様のお電話に対し、予約状況を確認してスムーズに日時を決定・登録します。 ・診療内容やサービスのご案内 →「何科を受診すればいい？」「駐車場はある？」といった、病院のサービスや診療体制に関するご質問に丁寧にお答えします。 ・各種お問い合わせへの一次対応 →お問い合わせ内容を正確に聞き取り、必要に応じて担当部署へ取り次ぐなど、患者様と病院を繋ぐ架け橋となります。 ・専用システムへのデータ入力 →お電話で承った予約内容や、お問い合わせの履歴をシステムへコツコツと正確に入力します。 などをお任せします！ 医療の知識がなくても、マニュアルや先輩のフォローがあるので安心です！ まずは「お大事にどうぞ」という思いやりのある対応から始めましょう。オフィスワークが中心なので、落ち着いた環境でスキルアップを目指したい方にピッタリです。 ＜当院の理念＞ 「人を尊び、命を尊び、個を敬愛す」 その考えのもとに、保健・医療・福祉・教育を担当し、社会へ奉仕することを目指しています。 わたしたちは、すべての人々のしあわせに、今、役立ちたいと願っています。