• 派遣社員

ジョブシティPLUS

仕事内容

アピールポイント: ＼夜間登録スタート！／ 【水・金限定｜夜21時まで対応】 ■来社不要 ■自宅からWEB面談 ■スマホで参加OK 日中のご登録が難しい方も、 お仕事終わりやご自宅からお気軽にご利用いただけます。 ━━━━━━━━━━━━━━ ＼福利厚生倶楽部が利用できます！／ ■約12万種類のサービスが優待価格 ■ご本人・ご家族も利用OK ■飲食店・ショッピング・温泉・旅行などで利用可能 ＼さらにうれしいポイント制度♪／ ■毎月200ポイント付与 ■年間2,400ポイントGET ■ギフトカードや商品との交換もOK ━━━━━━━━━━━━━━ ＼無料講座でスキルアップ応援！／ スマホ・PCからいつでも受講可能♪ ■IT ■オフィスワーク ■製造 ■介護 ■英会話　など ＼全1,500講座以上！／ 未経験からのスキルアップや資格取得にも活用できます。

仕事内容: 大手電力会社のコールセンターで、 電気に関するお問い合わせ対応を担当します。 お客様からかかってきた電話への 受電対応がメインです。 お問い合わせ内容を確認してご案内し、 対応した内容をPCへ入力します。 チャットで届いたお問い合わせには、 文章で返信する業務もあります。 【仕事の流れ】 ◆1．お問い合わせを受付 お客様からの電話を受け、 お問い合わせ内容を確認します。 「電気を使えるようにしたい」 「電気を停めたい」といった 電気に関するお問い合わせが中心です。 ◆2．内容に合わせてご案内 確認したお問い合わせ内容に沿って、 必要な案内を行います。 営業電話をかけたり、 新規開拓を行ったりする仕事ではありません。 ◆3．対応内容をデータ入力 電話対応が終わったら、 対応履歴をPCへ入力します。 ◆4．チャットにも対応 チャットでお問い合わせが入った場合は、 文章を入力して返信します。 ＼ここがポイント／ ◎髪色自由・ネイルOK・私服勤務OK 金髪を含め、髪色は自由です。 ネイルを楽しみながら働くこともできます。 制服への着替えはなく、 私服のまま勤務できます。 ◎受電メイン＆未経験OK こちらから営業電話をかける コールセンターではありません。 研修・OJTで仕事を覚えられるため、 コールセンター未経験の方も応募できます。 【研修・教育体制】 勤務開始前に研修があります。 研修後もOJTを通して、 実際の対応方法や仕事の進め方を 覚えていきます。 いきなり一人で対応するのではなく、 段階を踏んで業務を覚えられる環境です。 ※研修期間中は時給変動あり ※詳細はお問い合わせください 【職場環境】 ジョブシティの先輩スタッフも 活躍している職場です。 電話対応だけでなく、 PCへのデータ入力やチャット対応も行う オフィスワークです。 髪色やネイル、服装を変えずに 働きたい方にも選びやすい環境です。