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【選べる夜勤or昼から】週4日勤務OK・dカードの紛失盗難に関するお問合せ対応【大通駅】
PRコメント 【仕事内容】 【ドコモ「dカード」の紛失盗難に関するお問い合わせ対応】 ドコモのクレジットカード ◆dカードの紛失盗難 ◆電子マネー[iD]やd払い に関するお問い合わせ対応をお任せします。 まずはシンプルなdカードの紛失盗難対応から スタートし、慣れてきたら追加研修のうえ d払いに関する対応をお任せします！ ■□■□よくあるお問い合わせ例□■□■ ・カードを紛失したので再発行して欲しい ・カードを紛失したが、今後利用予定がないため解約したい ・カードの盗難に遭った ・(第三者より)カードを拾得した - 対応の回答例は、全てマニュアル化しており 自分自身で選択して閲覧することが可能です！ 1件にかかる対応時間は、 後処理含め8分程度。 パソコン操作はプルダウン選択と、 短い応対履歴の入力のみ♪ 1時間2～3件程度の対応からスタートして頂き 慣れながら徐々に件数を増やしていきます。 ※ベテランオペレーターで、 1時間5件程度の対応件数です。 特にお困りの状況でご連絡をいただくため ご要望に「親切・丁寧・迅速」にお答えする事を 大切にしています。 心のこもった対応でお客様のハートを ガッチリつかめるよう、 全員で全力サポートします♪ 【最新テクノロジーで時間も場所も自由に。スマート面接導入！】 応募後に届くメールより 業務説明の動画を視聴⇒ オンライン対話型面接実施⇒完了♪ (所要時間10分程度) 面接が終わったらあとは合否を待つだけ♪ 超カンタン＆スピーディーです！ ◎時間予約不要 ◎来社不要 ◎面接官との対話不要 ◎好きな時間に参加OK その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
