• 正社員

日本電通株式会社　米子オフィス

仕事内容

仕事内容 ■若手の活躍のために全社でサポートします！ 「ITって難しそう…」 そんな方にこそ知ってほしいお仕事です！ ＝＝＝＝＝＝＝＝ 当社は、国内外に支店を展開するグローバル企業から 地域医療に携わるクリニックや家族経営の会社まで オフィス環境の「ちょっと困った！」を ITや省エネサービスで解決する会社です。 パソコンなどのネットワーク環境のサポートから 省エネのLED照明や空調の提案まで、仕事の内容はさまざま。 お客様の様々なお困りごとに応えていくうちに 事業がどんどん拡大し、会社も大きく成長してきました。 でも、難しく考えなくて大丈夫！ 実際に、未経験から始めた先輩がたくさん活躍しています。 座学での研修や現場同行など、約１ヶ月かけて 入社研修を行いますので、知識ゼロという方でも安心してご応募ください。 現職の方は、退職スケジュールにあわせて 入社日の相談もお気軽にどうぞ！ ■お仕事内容をご紹介！ より多くのお客様に安定したサービスを提供するため 体制強化を目的とした増員募集を行います！ あなたにお願いするお仕事は、すでにお取引のあるお客様を訪問し ご利用状況の確認やお困りごとが無いかなど、ヒアリングを行い、 必要であれば担当部署にトスアップを行います。 【ヒアリングの進め方】 「お困りごとはないですか？」とお話を始めたら そのあとはフローチャートに沿って お話が進められるツールを用意しています。 例えば… ◇人がなかなか採用できない ◇お店の雰囲気が伝わるＳＮＳアカウントを作りたい ◇新商品の売上アップを図りたい ◇サーバー環境を改善したい ◇社内情報を共有するツールを導入したい など、お客様と一緒に画面を見ながら 和やかにお話を進めていくことができます。 技術エンジニアやＨＰ担当、 ＳＮＳ担当、補助金担当などの 各門部署があなたの担当顧客のために サポートします！ ■職場の環境 創業50周年を迎えた老舗ながらも 若手とベテランの垣根がなく お互いを尊重し合う風土が根付く当社。 インターネットやSNSを身近に感じ、 オンライン授業やリモートワークが 当たり前の環境にあった20代・30代の若手社員の皆さんの 「こんなのがあったらいいな」といった”感覚”が クライアントへのサービス提案のキーポイントになることも！ 社歴や年齢、所属の域を超えて 一つのプロジェクトに対して ワンチームで提案を実行しています。 ★健康経営優良法人2026認定企業★ 仕事だけでなく、プライベートも大切にしてほしい。 そんな想いから、社員の健康づくりや 働きやすい環境整備に力を入れています。 長く安心してキャリアを築ける職場です！ ■スタッフ3人に最近の嬉しかったことを聞きました！ ◆担当している保育園で、少しずつお客様と 仲良くなって最近はおやつをいただくことも。 「あなただからお願いしたのよ」という言葉をかけてもらって もっとお客様のために頑張ろうと思いました！ ◆産休育休から復職したのですが、 周りのサポートに感謝する毎日です。 久しぶりの仕事復帰でわからなくなった時も すぐに相談できる環境がありがたいです！ ◆担当の方が現地に行けない際にはオンライン打合せをしたり、 サイバーセキュリティの無料診断をしたりしたことで 「あなたの丁寧な仕事ぶりに感銘を受けました！」 と喜びの声をいただきました♪ ■学びの場とチャレンジする機会がたくさん♪ ＜資格取得支援制度あり＞ IT・ビジネス・ＦＰ・マーケティングなど あらゆる分野での資格取得にチャレンジができます。 無事に合格をしたら受講料や更新料は会社負担＆ 毎月資格手当が支給されます。 他にも、ChatGPTやAIに関する勉強会をはじめ スキルアップのための研修会などを定期的に実施！ 他部署のメンバーとの交流も育まれて 新しいビジネスのきっかけになることも♪ ＜ワークライフバランス向上の取り組み＞ ◎基本転勤なしですが、ご家庭の事情などによる 本人希望の転勤などは社内でできる限り考慮します ◎産休・育休からの復帰組も多数！ 取得率も100％です。 子育てと仕事との両立が叶うように ライフステージの変化にあわせて働き方も柔軟に対応しています。