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株式会社ユーフォリア
カスタマーサクセス(ONE TAP SPORTS/リーダー候補) /587
スポーツ選手/チームの成長をサポートする「カスタマーサクセス(ONE TAP S
月給336,000円~471,600円
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勤務地
株式会社ユーフォリア
六番町5-5飯田ビル2F
株式会社ユーフォリア
勤務地: 【勤務地備考】 東京都千代田区六番町5-5飯田ビル2F ※リモートとのハイブリッド
仕事内容
アピールポイント: スポーツ選手/チームの成長をサポートする「カスタマーサクセス(ONE TAP SPORTS/リーダー候補)」 弊社は、ラグビーやサッカーの日本代表をはじめ、プロスポーツから学生スポーツの強豪校まで幅広くご利用いただいているスポーツ選手のコンディショニングやトレーニングに必要な情報を一括して記録・管理できるONE TAP SPORTSを開発・提供しているSaaS企業です。 国際的な大会などでアスリートの45%に導入いただいており、コンディションの面でアスリートのサポートをしております。 現在は、71競技・1700チームに導入いただいており、この分野のデファクトスタンダードになりつつあります。また、スポーツスクール運営を効率化するSgrumサービスの領域では、スクール運営から選手のサポートまでスポーツに関わること全般に対してサポートできるプロダクトになってきております。 <日本代表チームへの導入> ラグビー、サッカー、フェンシング、バレーボール、テコンドー、ブラインドサッカーなど26競技 <利用されている競技分野> 野球、サッカー、アメリカンフットボール、バレーボール、バスケットボール、フットサル、ソフトボール、ラクロス、セパタクロー、グランドホッケー、テニス、陸上競技(投擲、短距離、長距離)、卓球、柔道、剣道、空手、テコンドー、レスリング、ボクシング、ゴルフ、水泳、ボート、自転車競技、サーフィン、スポーツクライミング、スラックライン、スキー(クロカン)等多数 ラグビー日本代表にはじまり、サッカー日本代表、バレーボール全日本、プロ野球チーム、Jリーグチームなど多くのトップチームを顧客に抱え、2021年の日本選手団の活躍に向けたサポートも期待されています。 今回募集するUI/UXデザイナーにおいては、創業当時より同じUIを使ってきましたが、今後ユーザーに対してよりわかりやすく、プロダクト価値を感じやすいUIを会社として考えていく必要があると考えており、 その中で、サービスごとのUI/UXに責任を持ち成長をしていただけるデザイナーが必要フェーズとなっていることが背景となります。 本ポジションの期待としましては、サービスを使うユーザーの行動を考慮したUIを考えていただき、PdMやエンジニアと協業しながらサービスのデザインについての全てをお任せをしたいと考えております。
仕事内容: 【業務内容】 【仕事内容】 ・チームスタッフとのコミュニケーション(訪問・電話・メール) ・導入サポート、オンボーディング ・CSの改善業務や企画/立案〜実行 ・システム改善要望の取りまとめ、開発側への共有 【この仕事の魅力・やりがい】 ご導入いただいたチームと仲間意識を持って一緒に目標を追え自分がサポートしたチームが全国大会出場を決めたり、昇格や目標を達成した時に一緒に喜べる環境です。 また、今までにない市場を自分たちが作りにいっている実感を肌で感じられるポジションです。
対象となる方
求める人材: 【必須要件・求める人材】 必須スキル ※いずれかのご経験が必須 ・無形商材の営業のご経験(3年以上) ・カスタマーサクセスのご経験をお持ちの方(2年以上) 歓迎スキル ・社内外のステークホルダーを巻き込み、円滑なコミュニケーションができる方 ・ITリテラシーが高くない顧客に対してITサービスの導入や活用の支援を行った経験 ・普通自動車第二種運転免許 求める人物像 ・ユーフォリアのMission、Vision、Value、Cultureに共感していただける方 ・主体的かつ柔軟に業務に取り組める方 ・ユーザー視点と数値管理を含め事業としての売上の両方の視点を持つことができる方 ※学歴:高校
仕事の特徴
- 固定時間制
- 昇給あり
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
その他
応募情報
採用予定人数
2名
紹介企業情報
会社名
Next Connect株式会社
事業内容
人事・人材サービス
所在住所
5980001 大阪府泉佐野市上瓦屋661番地の1第2リヒトビル102号
代表者
鈴木 良介
代表電話番号
08085214383
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月給336,000円~471,600円
勤務時間・曜日: 【就業時間】 9:30-18:30 (所定労働時間8時間)を基本に コアタイムなしフレックス
- 固定時間制
掲載開始日:2026/04/20
原稿ID:c7356ff3b99b5cc2
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特徴
東京都
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