アルバイト・パート
株式会社パックライン

会員制通販のお問合せ電話対応スタッフ

時給1,200円
■勤務時間 9：00～18：00 ・1日4～8時間（最低4時間～）・週3日以上～ ※残業なし ※平日のみ勤務 ■シフト ※シフト・収入例＜シフト例＞ 9:00～12:00／13:00～17:00／9：00～18：00 など ■勤務曜日月火水木金 ■労働時間実働時間：1日4時間～平均勤務日数：週3日～

業界未経験者歓迎
副業・WワークOK
主婦・主夫歓迎
60代も応募可
フリーター歓迎
バイク通勤OK
学歴不問
車通勤OK
学生歓迎
未経験者歓迎
ネイルOK
残業なし
研修あり
社会保険完備
ブランクOK
フルタイム歓迎
バイトデビュー歓迎
シフト制
ピアスOK
服装自由
昇給あり
髪型・髪色自由

募集情報
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会社情報

募集情報

【1日4時間～週3日～】営業なし！マニュアル＆セリフ完備で未経験安心！ネイル・服装・髪型髪色自由

職種/仕事内容

■仕事内容＼未経験OK！手厚い研修＆マニュアル完備で安心／会員制通販（健康食品やサプリメント等）の既存会員様からのお問合せ対応をするコールセンターのお仕事です！丁寧な研修あり＆研修終了後も先輩がしっかりサポートしますので、未経験の方でも安心して働けます！【具体的には】会員制通販（健康食品やサプリメント等）の既存会員様からの注文やお問合せ対応（解約や会員情報の変更など）【電話の流れ】（1）会員様からのお電話を受ける（2）会員番号や電話番号をヒアリングしてシステムで検索（3）会員を特定して用件をお伺い（4）必要に応じてシステム上で処理を行う（5）フォローアップして終話（6）会員との会話内容を入力して終了・あつかっている商品は健康食品や化粧品です・通常は1日20～30件、繁忙時（毎月10日～20日頃）は1日50～60件の電話対応をしていただきます・1回のお電話は平均5分程度・会員さんの平均年齢は50～60代【アピールポイント】・初心者歓迎！働くスタッフの9割が未経験からのスタートです・残業なし！WワークOK！プライベートと両立できます・ネイル・服装・髪型髪色すべて自由！・セールス一切なし！・クレームはほとんどありません！（全体の0.2％ほど）＼マニュアル完備＆フォロー体制もばっちり！／商品の内容や案内方法等が書かれたマニュアル完備！業務中いつでも見れるので、初心者でも安心して始められる環境です！＼手厚い研修があるので安心スタート！／横に先輩がついて、実務デビューまでしっかりサポート！様々なパターンをロールプレイングで練習します。あなたが「大丈夫」だと思えるまで独り立ちはさせませんので、ご安心くださいね！＼研修後の面談でサポート体制抜群／入社後2週間の研修のあと、継続して働けそうかをお伺いする面談を行います。 9割以上の方はそのまま働かれますが、もし「自分には合わないな」と思ったら、面談で言ってもらえればOKです！「自分に合うか不安…」と応募に悩んでいる方も、ぜひ一度ご応募ください！まずはぜひ一緒に働いてみましょう！【応募資格】・経験不問、学歴不問、資格不問【こんな方は歓迎します】・未経験者歓迎、初心者OK ・接客業、販売業経験者歓迎・コールセンターやカスタマーサポート、ヘルプデスクなどの経験がある方・お客様とコミュニケーションを取りながら接客していただける方・人の役に立つ仕事がしたい方・スキマ時間を活用したい方・健康食品やサプリメントに興味がある方・お子さんを預けている間だけ短時間で働きたい方・子育てが落ち着いた主婦（夫）さん・フルタイムで働きたいフリーターさん・UIJターン歓迎【こんな方が活躍中】・20代、30代、40代女性スタッフ活躍中！・中高年・ミドル世代も活躍中！ ■仕事の流れ【1日の仕事の流れ】 09：00 ・出社・周知の確認、朝礼など・電話対応（20～60件程度） ※途中、お昼休憩や小休憩あり 18：00 退社【研修の流れを紹介（2週間）】 1日目：オリエンテーション（会社説明やツールの説明） 2日目：業務研修・研修：注意点、用語、シフト等について説明（1時間程度）・座学：具体的な業務について動画や資料もとに説明 3日目：前日の振り返りとロープレ 4日目以降：ロープレ ※入社して1週間以内に「1本電話とれるようになる」ことをゴールとして研修を行います！ ■仕事の特徴車通勤OK バイク通勤OK 髪型・髪色自由服装自由主婦・主夫歓迎フリーター歓迎学歴不問未経験・初心者OK ブランクOK 中高年応援資格不問

勤務地

株式会社パックライン
〒885-0011宮崎県都城市下川東2丁目10-9

■勤務先株式会社パックライン〒885-0011 宮崎県都城市下川東2丁目10-9 ※アクセス情報: 車・自転車通勤OK（駐車場あり） ※最寄駅: 都城駅より徒歩15分

株式会社パックライン

勤務時間

シフト制 ■勤務時間 9：00～18：00 ・1日4～8時間（最低4時間～）・週3日以上～ ※残業なし ※平日のみ勤務 ■シフト ※シフト・収入例＜シフト例＞ 9:00～12:00／13:00～17:00／9：00～18：00 など ■勤務曜日月火水木金 ■労働時間実働時間：1日4時間～平均勤務日数：週3日～

給与

時給1,200円 ■給与時給 1,200円【福利厚生】・皆勤手当・半年ごとに昇給査定あり・交通費規定内支給・社員登用あり・休憩室完備・ネイルOK、服装自由、髪型髪色自由・夜勤手当・社会保険完備・研修制度あり ■交通費規定支給

休日休暇

■休日休暇シフト制

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 ■待遇・福利厚生昇給あり社会保険あり社員登用あり

職場環境・雰囲気

■受動喫煙対策あり（屋内禁煙・喫煙室設定）

その他

■職種インバウンドコール業務 ■勤務形態シフト制 ■先輩からのメッセージ【30歳/女性/入社4年目】＊入社前は「コールセンター＝クレーム対応」というイメージがなんとなくあったのですが、実際に感情的なお客様の対応は全体の0.5%以下。長くご利用いただいているお客様が多いので、トラブルになることはほとんどありません。 ■雇用期間の定め定めあり（その他有期雇用契約／面接時までに開示） ■URL https://pacline.co.jp/ ■更新日 2025年10月23日

応募情報

試用期間

試用期間あり試用期間・研修期間の有無：あり試用・研修時の給与条件：本採用時と同じ試用・研修時の期間：3ヶ月

選考プロセス

■応募後の流れ【応募について】ここまでお読みいただきありがとうございます。まずは「応募する」ボタンを押して応募画面へ。氏名等を入力して簡単に応募できます。 WEBは365日、24時間受付中！応募受付完了次第、担当よりご連絡します。【面接について】面接の前に志望動機など簡単なアンケートに回答していただき、それを見ながら面接をさせていただきますので、お互いリラックスしてお話しましょう！【株式会社パックラインについて】設立：2013年5月事業内容：コールセンター業務・通信販売受付・ヘルプデスク業務東京センター、宮崎センター、宮崎第二センター、鹿児島センター、鹿児島第二センターの5拠点を一括管理しており、不慮のトラブル（自然災害など）が発生した場合もお客さまをサポートできる体制を整えております。また、転勤はありませんが「旦那さんの転勤やご家族の介護で転勤したい」というご相談はお気軽にお申し付けください。従業員は現在約160名在籍！人間関係も良好です。【こんなお仕事をお探しの方にもおすすめ】・ヘルプデスク、カスタマーサービス、カスタマーサポート、受信業務（インバウンド）などの経験を活かしたい方受付、営業、営業アシスタント、一般事務、カウンセラー、オフィスワーク、デスクワーク、データ入力などの求人をお探しの方・ハローワークでお仕事をお探しの方も歓迎！ ■応募受付電話番号 03-5155-2611 ■個人情報の取扱いについてご提供いただいた個人情報は、採用選考及び結果等の通知・連絡の為に利用いたします。それ以外の利用目的または法令等に基づく要請の範囲を超えた利用はいたしません。