• 契約社員

トランスコスモス株式会社(1226690)

職種/仕事内容

仕事内容 ＊午後から勤務・夕方からの時短勤務あり！ ＊日常生活に関わる仕事だから覚えやすい！ ＊充実の事前研修あり！振り返りの時間も◎ ＊月平均残業2時間！基本毎日定時上がり！ 【仕事内容】 賃貸マンションなどの入居者から寄せられる「暮らしの困った！」に対応するお仕事です。水まわりや鍵のトラブルなど、日常生活の中で起こるさまざまなお困りごとに耳を傾け、解決に向けてサポートしていただきます。 ～お問い合わせ例～ ＊水のトラブル 「トイレの水が流れない」 「入居時にキッチンの水が出ない」 ＊鍵のトラブル 「鍵を紛失してしまった」 ＊建具のトラブル 「窓が開けにくい」 「襖をやぶってしまった」 など ＜スピードよりも丁寧さ重視！＞ 目の前のお客様にしっかり寄り添うことを大切にしているため、焦らず、真摯な対応をお願いします。評価のポイントもスピードより「丁寧さ」が重視される環境です。同じ気持ちを持つ仲間が集まっているからこそ、職場の雰囲気もあたたかく、自然と助け合いが生まれています。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-277-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜安心のフォロー体制！＞ 事前研修では、座学やシステム操作の学習に加え、ロールプレイングを通じて実践的な対応スキルを身につけられます。振り返りの時間も設けているので、不安を残さずデビューを目指せます！デビュー後も定期的にマンツーマン面談を実施。困ったことがあればすぐに相談できる体制が整えています。 ＜役立つ知識が身につく！＞ 賃貸物件に関する設備トラブルの知識を学べるため、自宅で発生したトラブルも自分で解決できる力が身につきます。また、お客様対応を通じて、ヒアリング力や説明力が向上し、コミュニケーション力も自然にアップ！役立つ知識・スキルが習得できるお仕事です！ ～～ここがポイント～～ 【朝がニガテ…な方も安心！】 勤務はお昼頃スタート、さらに夕方からの実働5時間など短時間勤務も可能です！「朝はゆっくりしたい」「生活リズムに合わせて働きたい」という方にもぴったり。無理なく続けられるから、長く働ける環境です＊ 【ほとんど毎日定時上がり！】 残業は月平均わずか2時間！ほとんど定時退社なので、仕事後の時間も充実。趣味や家族との時間を大切に、心身ともにリフレッシュできます◎ 【自分らしいスタイルで働ける！】 髪型・髪色はもちろん、ネイルやピアスもOK！おしゃれを楽しみながら仕事に取り組め、個性を大切にしたい方にピッタリな職場です！ 【入社・研修】 入社日： 7/14(月) 9:30～18:00(実働7時間30分) 研修： 座学…7/14(月)～7/25(金) OJT…7/28(月)～8/8(金) ※上記期間中は9:00～18:00(実働8時間)固定/土日祝休み ※研修中も同時給

勤務地

アクセス

交通・アクセス 天神駅徒歩2分・西鉄福岡駅徒歩4分・天神南駅徒歩8分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 11:50～21:00(実働8時間/休憩70分) 12:50～22:00(実働8時間/休憩70分) 17:50～23:00(実働5時間/休憩10分) ＊残業ほぼなし／月平均2時間

給与

時給1,300円～1,690円 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 1690円 22:00以降は時給×130％で1690円！ 勤怠やスキルなどの評価により時給UPも可能！⇒ベース時給が1400円に！ ※交通費規定支給(月上限5万円まで) ※研修中も同時給 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ ＊週5日勤務(夕方からのショート週1日)の場合 月収19万3960円 内訳：時給1300円×8h×16日+時給1300円×4h×4日+時給1690円×1h×4日 ＊週4日勤務(夕方からのショート週1日)の場合 月収15万2360円 内訳：時給1300円×8h×12日+時給1300円×4h×4日+時給1690円×1h×4日

休日休暇

休日休暇 土日祝含む週4～5日勤務(シフト制) ※希望休は月5日(土日祝2日まで、平日3日まで)申請OK！

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・育児・介護休暇 ・有給休暇 ・半日有給休暇 ・定期健康診断 ・休憩室・ロッカー完備 ・正社員登用制度有 ・時間外手当は1分単位で支給 ・交通費規定支給(月上限5万円) ・分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有) ※各条件あり 服装：カジュアルOK ＊髪型・髪色自由 ＊ネイル・ピアスOK ※過度な露出やダメージデニム、ミュール、サンダル等かかとをホールドしていないものはご遠慮ください 職場環境：休憩室あり ＊ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・給湯機・自販機あり ＊昼食の持ち込みOK

職場環境・雰囲気

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。