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医療法人社団斎藤会
接客経験を“医療の意思決定支援”へ|完全自費歯科クリニックの受付スタッフ募集
横浜駅直結✨患者さんに本気で向き合いたい方歓迎！症例数13,000件突破！日本最大級の矯正歯科で患者さんのために働きませんか？
アクセス: ブルーライン 横浜駅から徒歩で3分 相鉄本線 横浜駅から徒歩で7分 東急東横線 横浜駅から徒歩で4分 横浜駅地下直結
医療法人社団斎藤会
月給300,000円～500,000円
勤務地
医療法人社団斎藤会
神奈川県横浜市西区北幸１丁目６−１横浜ファーストビル15階
医療法人社団斎藤会
勤務地: 横浜さいとう矯正歯科 〒220-0004 神奈川県横浜市西区北幸１丁目６−１ 横浜ファーストビル 15階
アクセス
仕事内容
アピールポイント: ▼横浜駅直結！｜患者さんに本気で向き合いたい方歓迎｜症例数13,000件突破！ 日本最大級の矯正歯科で患者さんのために働きませんか？ 「受付の仕事は好き。 でも、この先のキャリアが見えなくなってきた。」 そんな違和感を感じたことはありませんか？ このポジションは、 受付を起点に、患者様の“意思決定を支える役割”へと広がっていく仕事です。 私たち斎藤会は、 保険診療を行わない完全自費診療の歯科クリニック。 だからこそ、流れ作業や売り込みではなく、 患者様一人ひとりと丁寧に向き合うことを大切にしています。 受付は、ただの事務ではありません。 ・不安を抱えて来院される患者様を最初に迎える ・表情や言葉の変化にいち早く気づく ・「何に迷っているのか」をくみ取る その積み重ねが、 カウンセリング（TC）としての力につながっていきます。 横浜院では、 いきなり“成約担当”を任せることはありません。 まずは受付として 患者様対応・診療の流れを理解し、 その後、少しずつ ・説明のフォロー ・不安や迷いの整理 ・医師と患者様の橋渡し を担っていただきます。 「売る人」ではなく、 「選べるように支える人」であること。 それが、私たちが考えるTCの役割です。
仕事内容: 本ポジションは、マウスピース矯正を中心とした完全自費診療クリニックにおける トリートメントコーディネーター（TC）業務が中心です。 患者様が治療内容を正しく理解し、納得して選択できるよう 意思決定を支える役割を担っていただきます。 ✅カウンセリング・ヒアリング業務 初診・再診時に患者様の悩み・不安・希望を丁寧にヒアリング 価値観（見た目・期間・費用・通院ペースなど）を整理し、医師へ共有します。 ✅治療説明のサポート・フォロー 医師の説明後、専門用語をかみ砕いて補足説明 治療の流れや選択肢を整理し、理解を深めます。 ※無理なクロージング・押し売りは行いません。 ✅患者様の意思決定サポート 患者様の迷いや優先順位を一緒に整理 「理解したうえで選べた」と感じてもらうための伴走を行います。 ✅成約・進行状況の管理 当日成約・後日成約の状況把握 数字の振り返りやフィードバックを通じて、カウンセリングの質を高めます。 ✅チーム連携・情報共有 医師・歯科衛生士・他TCと連携し、患者様対応の一貫性を保ちます。 ✅カウンセリング品質の改善・仕組みづくり 説明資料・導線・フローの改善提案 患者様の声をもとに、より伝わるカウンセリングを形にします。 ✅付随業務（最小限） TC業務を円滑に進めるための受付補助・予約調整 ※受付専任ポジションではありません。
対象となる方
求める人材: 【こんな方に向いています】 ✅人と関わる仕事が好き ✅患者さんの不安に寄り添える ✅接客経験を医療の現場で活かしたい ✅事務だけで終わらない仕事がしたい ✅チームで働くことが好き
仕事の特徴
- 交通費支給
- シフト制
- 昇給あり
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
その他
応募情報
採用予定人数
3名
会社情報
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アクセス: ブルーライン 横浜駅から徒歩で3分 相鉄本線 横浜駅から徒歩で7分 東急東横線 横浜駅から徒歩で4分 横浜駅地下直結
月給300,000円～500,000円
勤務時間・曜日: ＜勤務時間一例＞ 10時～19時（実働8時間/休憩1時間） ⇒月の平均残業時間は3時間程度！ 1日あたり10分もありません♪
- シフト制
掲載開始日：2026/04/13
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原稿ID：c82ba23b4b3692b3
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