• 派遣社員

ヒューマンリレーションズ株式会社

仕事内容

求人タイトル 通販商品の注文受付・問い合わせ対応を行うテレオペ 職種 テレオペ 雇用形態 派遣社員 仕事内容 通販商品の注文受付や問い合わせ対応を行うコールセンター業務です。9:00～18:00、9:00～16:00があり、短時間勤務も相談できます。残業はほぼありません。 【主な業務】 ・健康食品や化粧品など通販商品の注文受付 ・商品名、注文内容、支払い方法、お届け先の確認 ・購入者情報や対応内容のパソコン入力 ・既存のお客様からの商品問い合わせ対応 ・業務に慣れた後の電話による商品案内、販売対応 受電だけでなく発信業務も含まれます。電話で相手の話を聞きながら、決められた画面へ正確に入力して購入手続きを進めます。電話対応や販売案内が続くため、落ち着いて会話内容を確認できる方に向いています。 基本的なパソコン操作と、電話でやり取りできるコミュニケーション力が必要です。専門資格は指定されていません。研修・OJTがあり、未経験から始められます。フロアでは50名が勤務しています。 服装・髪色は自由で、制服はありません。名鉄各務原線細畑駅から車で10分、名鉄名古屋本線岐南駅から車で5分。駐車場があり、車通勤が可能です。勤務は月曜日～金曜日のシフト制で、休日はシフトによる週休2日です。週3日程度から勤務日数を相談できます。