• アルバイト・パート

秋保 木の家

仕事内容

アピールポイント: ロッジが閑散としている時期や時間帯でもフロント業務は必要ですし、フロント業務が閑散としている際はロッジの清掃スタッフとしても働けるため、安定的にシフトに入ることができ、毎月のお給料が安定するように設計していますので、パートで採用されたが、シフトに入れず、お給料が稼げないということがないようにしています。 時給に関しては、兼務スタッフですので、エリアの時給より高い1250円～（土曜勤務必須！加えて平日と日曜のうち２日以上勤務できる方を募集。8時30時か9時～17時頃まで出勤できる方、または、10時30分～19時までに出られる方を優先。毎週安定して長時間働かれる方は社保に入ることも可能です。（法令に遵守します） 業務中は施設内に設置されているソフトドリンクを、無料でお飲みいただけます。 【運営方針】 当社は、お客様に「語り合う場の提供」を目的に運営しています。 そのため「語り合う場」であるロッジをきれいに保つ清掃は、お客様満足度に直結する業務と考えており、非常に重きを置いている業務の1つです。 名取川の横に面しているロッジで、川のせせらぎや小鳥のさえずりを聞きながら一緒に働きませんか？

仕事内容: 【仕事概要】 仙台の秋の風物詩「いも煮会」や「BBQ」の名所としても知られる『木の家』。 宿泊・日帰りのお客様を笑顔でお迎えし、社内の各部署への指示役として活躍して頂けるフロント担当者を募集！１名のみ募集。（男女不問） 今回、フロント受付業務がメインで、サブでロッジ清掃との兼務スタッフを募集します。 ★1名のみですので、早めにご応募ください★ メインの業務は、女性でも業務可能なフロント業務になり、7・8割はフロント業務になりますが、正社員や先輩のパートさんがサポートに入りますので、安心して業務にあたっていただけます。また、難しい仕事は正社員が行うため、パートさんは関与しませんのでご安心ください。 残りの2・3割はロッジの清掃が忙しい際に、ロッジの清掃「のみ」行っていただく想定です。ロッジ清掃の仕事内容は、覚えやすく軽作業になっており、ご家庭の清掃に近いです。 【具体的な業務内容】 ・宿泊対応 ロッジは最大15棟ですので、15:30チェックイン対応のタイミングでの対応は、最大15回ですが、年間通して1日15回をご案内するのは多くはなく、季節や曜日による変動が激しいですが、予約人数が多い場合は、フロントに２名or3名体制で対応しますので、ご安心ください。 ・日帰り対応 宿泊に加え、11時から日帰りの受付対応もあります。 こちらも季節によって対応の差が大きく、夏と秋は多くなりますが、冬は全く無い日もありますので、こちらも季節や曜日による変動が激しいですが、日帰りと宿泊のお客様を同時に対応することはないので、基本的には１名でこなせます。ただ、宿泊の対応同様、予約人数が多い場合は、２名or3名体制で対応しますので、ご安心ください。 ・予約対応 電話予約は外部のコールセンターが対応しておりので、そのコールセンターが受けた予約内容の確認が基本になりますので、電話で予約受付は少なく、フロントに電話がかかってくる内容は、キャンセルの電話がほとんどで、それほど多くないです。 ・その他の対応 外部のコールセンターがわからない内容などはチャットツールで返答。 予約されたお客様への予約メール 直に来場された方の案内。予約検討で直接来場された方の対応（多くはないです） 予約内容を各部署に共有 ※予約システムやデジタルツール、集計などが必要なため、最低限のPCスキルを求めます。（難しい操作を求めていませんが、一般的なシステムやExcelなどをスムーズに触れる程度で問題ないです） ・売店対応 受付の対応は一般的なホテル業や旅館業に比べて少ないため、売店の会計、品出し、発注も行っていただきます。（簡易なもののみ） ・その他雑務 書類整理や領収書整理、現金整理など