- 正社員
KIYOラーニング株式会社
カスタマーサクセス(リーダー候補)/165195
BtoB SaaS カスタマーサクセス(リーダー候補)【法人事業部】<東証グロース上場|「学びの革新」をしながら高い成長を実現する先進的学習サービス提供企業☆TVCM放映>
年俸6,000,000円~7,500,000円
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
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勤務地
KIYOラーニング株式会社
東京都港区赤坂4丁目8-18赤坂JEBL4階
KIYOラーニング株式会社
勤務地: 【勤務地住所】 KIYOラーニング株式会社 法人事業部オフィス 東京都港区赤坂4丁目8-18 赤坂JEBL4階 【就業場所の変更の範囲】 当社の定める就業場所の範囲内(自宅でのリモートワーク含む)
仕事内容
アピールポイント: 【企業のアピールポイント】 ・企業として、プロダクト力を強みに順調に成長しております。 ・TVCM含めたプロモーションを積極的に行い直近5年で売上18倍になるなど、マーケットシェアの拡大が順調 ・当社のメイン市場となりe-ラーニング市場がコロナの影響によりToB/ToCいずれも需要増加に伴う追い風 ・新規事業、海外展開といった事業拡大も近未来的に視野に入れる中で、幅広い業務スキルUPが可能 ・上記に伴い重要ポジションが多く新設していく為、縦のキャリアアップも早期に可能 ・e-ラーニングの市場はトップランカーが明確に存在しない為、マーケットシェアの拡大に直結するやりがいや実感を得られる ・150名強程度の規模の為、TFや横断型での業務が多くコミュニケーションが盛んにおこなわれる ・落ち着いた社風でしっかりと腰を据えて働くことが可能 【ポジションのアピールポイント】 【本ポジションの魅力ポイント】 ・成長フェーズの企業で、事業拡大の中心として活躍するチャンス ・最新のテクノロジーをベースとしたSaaSプロダクトを取り扱う経験 ・さまざまな業界の顧客と接する機会で、幅広いビジネス知識を習得 【入社後のキャリアパス】 現状アーリーフェーズなため、ご志向性に応じたポジションのご用意も可能です。 組織拡大にともなう、将来的なリーダー/マネージャーポジションへの挑戦機会もあり。
仕事内容: 【仕事内容】 事業拡大フェーズのBtoB人材育成サービス「AirCourse」のカスタマーサクセスグループに所属し、カスタマーサクセスリーダー候補として顧客成功の実現と組織強化を牽引する重要なポジションです。 まずはプレイヤーとして、エンタープライズ企業を中心とした重要顧客へのオンボーディング支援やアダプション施策の実行、アップセル・クロスセルの機会創出を担っていただきます。適性と実績に応じて、カスタマーサクセス戦略の策定やメンバー育成、チームマネジメントを担っていただくことを期待しています。 【業務内容】 クラウド型eラーニングサービス「AirCourse(エアコース)」と導入・活用する企業様に対して以下のような業務を行っていただきます。 業務範囲は、一つひとつ経験を積んで頂きながら広げていただきますのでご安心ください。 【業務内容】 ・オンボーディング業務(サービスの導入支援) ・アダプション業務(サービスを活用いただくためのコンサルティング) ・既存顧客へのアップセルとクロスセルの施策立案と実行 ・顧客のセルフサクセス(自己解決)を促すコンテンツの企画やオンボーディングツールの活用 ・顧客や市場ニーズをプロダクト開発部門へ還元(※プロダクト企画部門と連携) 【従事すべき業務の変更の範囲】 当社の定める業務範囲内
対象となる方
求める人材: 【歓迎/尚可】 ・営業企画、CSops経験 ・Salesforce(CRM)構築・運用経験(営業プロセスの設計、KPI管理、施策立案などの経験) ・マネジメント経験(チームリーダー、マネージャー等) 【必須要件】 ・IT、インターネット関連サービスの法人営業またはカスタマーサクセス経験(5年以上) ・エンタープライズ企業(従業員数1,000名以上規模)への対応実績(新規営業・既存営業・CS問わず) 【仕事を通じて得られるスキル】 ・業務担当領域が広く、裁量を持って取り組んでいただくことができます ・自分の企画や成果物の評価をダイレクトに感じることができます ・継続して改善していくことができるので、PDCAをまわし続けながら、成果を感じることができます ・オンライン教育市場は成長し続けており、注目されている産業の中で、商品企画から開発、販売に携わることができます ・オンライン教育/eラーニング市場は明確なトップランカーが存在せず、マーケットシェア拡大をより手触り感もって体験することが可能です。
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
その他
応募情報
採用予定人数
1名
紹介企業情報
会社名
株式会社長谷工ジョブクリエイト
事業内容
人事・人材サービス
所在住所
1050014 東京都港区芝二丁目5番10号 芝公園NDビル5階
代表者
小田 慎一郎
代表電話番号
07043546245
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年俸6,000,000円~7,500,000円
勤務時間・曜日: 【就業時間】 09:00〜18:00 【休憩時間】 60分
掲載開始日:2026/04/20
原稿ID:c8d6c35ff924dec0
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