正社員
株式会社プロセルトラクション

カスタマーサクセス(法人向け)

年俸5,800,000円～7,200,000円
勤務時間固定時間制 09:00～18:00 実働時間：１年あたり 160.0時間平均所定労働時間：１年あたり 160.0時間

固定時間制

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

募集情報
応募情報
会社情報

募集情報

急募！【カスタマ―サクセスマネージャー】市場規模52兆円！建設業の業務効率を向上させる建設DXプラットフォームの導入を通じ、顧客価値を最大限に高める

職種/仕事内容

仕事内容 ▍具体的な業務内容・カスタマ―サクセスメンバーのチームマネジメント・チームメンバーの育成、ティーチング、コーチング・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理・プロダクトを活用した業務フローの設計、提案・サービス導入プロジェクトのマネジメント・既存顧客のアップセル/クロスセル/チャーンマネジメントの戦略策定及び実行・既存顧客のフォロー・新規機能開発のためのプロダクトフィードバック収集・AIを活用した業務改善提案 ▍仕事内容当社は「建設業界をテクノロジーでアップデートする」というビジョンのもと、国内第2位となる巨大産業の建設業に特化した事業展開を行っております。建設投資額は増え続ける見通しにも関わらず、建設業の働き手が日々減少している現状に対し少しでも力になれるようデータやテクノロジーを活用した経営支援をしています。 2024年に適用される時間外労働の上限規制の影響もあり、建設業界の人手不足はより深刻なものとなり、業務の効率化による生産性の向上、その先にある経営改善が待ったなしの状況となっています。しかし、建設業界ではITに不慣れな方も多く、ツール提供だけでは本格的な活用には至りません。本ポジションでは、そんな建設業の顧客に対して伴走支援をしながら、統合型ビジネスツール「CAREECON Plus」を導入していただくためのリードナーチャリングを行うカスタマーサクセスチームのマネジメントをお願いします。業界の方々に「どうやってツールを利用してもらうか、どうやって価値を感じてもらうか、どうやって価値を出すか」を日々思考いただき、顧客にプロダクトを永続的に利用いただくことを目標にしていただきます。顧客と一番近い場所で接するチームになりますので、顧客のニーズ吸い上げから、業務フローの設計・改善提案や新規プロダクト・事業立案も可能です！

勤務地

株式会社プロセルトラクション
東京都港区

勤務地 BRANU株式会社

株式会社プロセルトラクション

勤務時間

固定時間制勤務時間固定時間制 09:00～18:00 実働時間：１年あたり 160.0時間平均所定労働時間：１年あたり 160.0時間

給与

年俸5,800,000円～7,200,000円給与年俸5,800,000円〜7,200,000円 ※経験・能力・年齢・前職での給与を考慮の上で決定します ※月給52万円までは45時間分のみなし残業代（134,681円～）が含まれます/超過分は別途支給 ※月給52万円以上の場合は管理監督者のため残業代の支払いはなし/役職手当を支給 ※3ヶ月の試用期間がございます（スキル・経験に応じて変更あり）/期間中の給与・待遇に差異はありません ※決算賞与：事業年度における業績予算達成時には全社員一律で支給

休日休暇

休日休暇 ※年間休日数：120日以上 ※完全週休2日制（休日は土日祝日） ※年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇 ■交通費全額支給 ■住宅手当（￥30,000円＊当社規定あり） ■健康補助手当（5,000円を上限にジムやスポーツ等健康とコミュニケーションを図れる内容であれば可） ■ストックオプション制度 ■各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合） ■昇進をサポートする各種社内研修制度 ■ステップアップのための外部研修費用全額補助 ■自身のスキルアップに必要な雑誌・参考書の購入費用全額補助 ■月に一度産業医への相談機会 ■在宅勤務制度（※適用部署のみ） ■私服勤務可 ■週1で社内バーを開放

職場環境・雰囲気

職場環境敷地内全て禁煙

その他

キャッチコピー急募！【カスタマ―サクセスマネージャー】市場規模52兆円！建設業の業務効率を向上させる建設DXプラットフォームの導入を通じ、顧客価値を最大限に高める雇用形態正社員（人材紹介）掲載企業名 BRANU株式会社 PRポイント技術やアイデアを活かしてビジネスをしたいと思っても、実際には会社の運営に伴う本業以外の仕事に追われて、思うようにその力を発揮できていないのが中小企業の現実です。もし、そんな手間がなくなり、世の中すべての中小企業がやりたいことだけがやれたのなら、どんなイノベーションが生まれていくだろう。いま私たちがチャレンジしているのは、全産業のなかでも中小企業比率がもっとも高い建設業界のデジタルトランスフォーメーション。日本経済を支える基幹産業でありながら過去50年間生産性が高まっていません。産業構造や情報流通の歪みをテクノロジーで正すことで、若者が誇りを持って働けるような、豊かでカッコいい業界へと導きます。しがらみにとらわれず、つぎの時代へ。企業情報（備考）企業名：株式会社プロセルトラクションプロセルチャレンジ事業内容：13-ユ-315142

応募情報

対象となる方

応募資格・マネジメント経験3年以上・カスタマーサクセス経験1年以上

試用期間

試用期間なし

選考プロセス

選考フロー ①『応募画面へ進むボタン』よりご応募ください。 ②ご応募後、株式会社プロセルトラクションよりご連絡いたします。初回は10分程度の電話面談も行っております！ ※初回ご連絡時に応募後の流れなど、詳細についてお伝えいたしますので、まずはお気軽にご応募ください。 ※面談日・入社日のご希望など遠慮なくご相談ください。 ※在職中や業種・職種未経験の方もお気軽にご応募ください。 ※本求人は、株式会社プロセルトラクションによる紹介求人です。 ※弊社で面談いただいた後に、雇用主企業様に弊社よりご紹介させていただきます。その後雇用主企業様との面接、内定、就業となります。