• 派遣社員

アビリティーセンター株式会社　徳島オフィス

仕事内容

アピールポイント: ■未経験OK！最初は受付・ヒアリングからスタート 大手グループ企業の社員さんから、パソコンやシステムに関する問い合わせを受けるお仕事です。 最初は電話を受けて、問い合わせ内容を聞き取るところからスタートします。 定型的な内容も多いため、分からないことを確認しながら少しずつ覚えていけます。 ■高時給1,480円！1日6.5時間でも月収20万円以上可 勤務時間は1日6.5時間程度で、フルタイムより少し短めです。 時給1,480円のため、月収20万円以上も見込めます。 土日祝休みなので、家庭やプライベートとも両立しやすい働き方です。 ■直接雇用の実績あり！大手グループで長く働けるチャンス アビリティーセンターから契約社員へステップアップした実績がある職場です。 大手グループならではの安定した環境で、長く働きたい方にもおすすめです。 社員食堂や無料駐車場もあり、働きやすい環境が整っています。

仕事内容: ＜未経験からITサポートのお仕事を始めませんか？＞ 大手グループ企業の社員さんから寄せられる、パソコンや社内システムに関する問い合わせに対応するお仕事です。 「パスワードを忘れてしまった」 「システムの使い方が分からない」 「パソコンがネットワークにつながらない」 そんな困りごとを電話で受け付け、解決をサポートします！ ＜主な仕事内容＞ ・パソコンや社内システムの問い合わせ受付 ・ログイン、パスワードに関する案内 ・PCやOA機器の不具合についての確認 ・ネットワーク接続に関する問い合わせ対応 ・必要に応じた遠隔操作や担当チームへの引き継ぎ ＜最初からすべて解決できなくても大丈夫！＞ まずは電話を受けて、相手が何に困っているかを聞き取るところからスタートします。 分からない内容は周囲に確認でき、難しい問い合わせは専門チームや社員の方へ引き継げます。 同じ業務を担当するスタッフが約20名いるため、相談しながら仕事を覚えられる環境です。 PCの基本操作ができ、電話対応に抵抗がなければ応募OK！ これまでの事務・接客・電話対応などの経験を活かして、ITサポートの仕事に挑戦してみませんか？