• 正社員

FAST BPO 株式会社

仕事内容

アピールポイント: 【未経験から挑戦できる成長環境】 現場同行からスタートし、施工技術・お客様対応・品質管理・営業・内勤まで、段階的に業務の幅を広げられます。 【年間4万件以上の施工実績】 安定した案件数があるため、さまざまな現場を経験しながら、実践的なスキルを積み上げられます。 【現場で終わらないキャリア】 施工スタッフで終わらず、将来的にはリーダーやSVとして、スタッフ育成や案件管理にも携われます。 【頑張りが評価に反映される】 施工件数、売上、品質、お客様評価、育成など、成果や役割に応じて評価されるため、成長意欲を持って働けます。

仕事内容: 未経験から、ハウスクリーニングの現場技術だけでなく、品質管理・営業・サポートデスクまで幅広く経験できる正社員募集です。 FAST BPO株式会社では、ただ清掃を行うだけの仕事ではなく、現場で身につけた技術やお客様対応力を活かして、事業運営に関わるメンバーを求めています。 まずはお客様宅やオフィスで、キッチン、浴室、トイレ、窓、エアコン、フローリング、ベランダ、空室などのハウスクリーニングを担当します。専用の洗剤や機材を使い、汚れの状態に合わせた施工を行いながら、快適で清潔な空間づくりを支えていきます。 入社後は先輩スタッフとの現場同行からスタートするため、未経験の方でも安心です。道具の使い方、洗剤の選び方、作業手順、お客様への説明方法まで、実務を通して少しずつ身につけられます。 その後は、施工経験を活かして品質確認、スタッフへの技術指導、施工写真や報告内容の確認、お客様からのご意見対応、再発防止策の検討など、品質管理の役割にも挑戦できます。 さらに、現場での対応を通じて、お客様へのサービス説明や追加提案、リピート利用のご案内、法人顧客との関係づくり、営業施策の企画など、提案型の業務にも関わることができます。 内勤では、電話・メール対応、受注内容確認、スタッフ手配、スケジュール管理、案件進捗管理、顧客情報や施工履歴の入力など、サポートデスク業務にも携わります。 現場だけで終わらず、施工・品質・営業・サポートを横断して理解できるため、将来的にはリーダーやSVとして、スタッフや案件全体を管理するポジションを目指せる環境です。 年間4万件以上の施工実績があり、幅広い現場を経験しながら成長できるのも魅力のひとつです。頑張りは施工件数、売上、品質、お客様評価、育成などの観点で評価され、役割が広がるほど収入アップも目指せます。 「手に職をつけたい」「現場経験を活かしてキャリアを広げたい」「将来は管理や運営にも挑戦したい」そんな想いを形にできる仕事です。