• 正社員

XTELLA JAPAN株式会社

仕事内容

アピールポイント: 未経験スタートの社員も多数活躍中。 充実の研修制度で、あなたをサポートしますのでご安心ください。 ＜残業がほとんどありません！＞ 通常モバイルショップ店員の場合、機種変更の登録作業が長引くことや、店内の〆作業や事務作業があるため、残業がありますが、私たちは、提案営業専門スタッフとして業務しているため、それらの業務がありません。 そのため、ほとんど残業なしで退勤いただくことが可能でございます。 ワークライフバランスを重視している方にも安心してご応募いただけます。 ＜早期のキャリアアップが可能！＞ スタートアップだからこそ、これから新たな責任あるポジションを増やしていく予定のため、ご自身の意欲や実績次第で、早期にキャリアアップできる環境にございます。 具体的には、教育担当、新規事業立ち上げメンバー、エリアマネージャー等多岐にわたり、実際に入社半年でリーダーになった社員も在籍しております。

仕事内容: 商業施設内のショップやイベント会場にて、スマートフォンの販売や機種変更、 プラン変更のサポートを行ないます。 ＜お任せする業務＞ ◇カウンターでのお客様対応 お客様に、操作方法を説明したり、15～20分ほどで完了する機種変更の対応をしたり、 料金プランの提案をしたりします。 契約手続きは各携帯会社のスタッフが担当。 専門的な質問にあなたが対応することはありませんので、ご安心ください。 ◇お客様へのお声がけ・販促イベントの集客 「料金が高いことに困っていませんか？」と声をかけたり、イベント案内のチラシを配ったりします。 スマホの料金を下げたいと思っている方や、操作方法に悩んでいる方はたくさんいるので、 こちらから声をかけることでお話を聞いていただけます！ ＼仕事の不安にお答えします！／ Q.お客様はどんな人？ ⇒お客様の年齢層は、20代～70代。平日は3～5件、土日祝は5～10件の相談に対応します。 「安いプランを知りたい」「機種変更をしたい」「スマホを契約したい」と考えている方が多いです。 壁紙の設定の仕方や、SNSの使い方をお教えするだけで、大変喜ばれます！ Q.一緒に働く人は？ ⇒複数のキャリアの店舗や販促イベントの会場を回るので、さまざまな人と一緒に働くことになります。 ショップには8～9名のスタッフがおり、そのうち当社の社員は1名ほど。 イベントのスタッフは4～5名で当社のスタッフは1～2名。 家電量販店の場合は30～40名のスタッフがおり、当社のスタッフは1～2名います。 Q.未経験でも挑戦できる？ ⇒キャリアごとの料金プランの仕組みや、スマホの契約の流れ、基本的な操作方法を学べる研修制度が整っています。 他業界・職種から転職した方も多数活躍中！ノルマもないので、安心してスタートできます。