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株式会社ディーエムエス

仕事内容

仕事内容 住宅設備機器メーカーの延長保証制度に関するお問い合わせ対応のお仕事です。 お客様からの制度に関するお問い合わせや工事店様からの加入状況確認の電話などに対応していただきます。 丁寧に研修しますので、ブランクがある方でもお気軽にご応募ください。 電話オペレーター経験や社会人経験のある方は大歓迎です！ 【仕事内容について】 ・延長保証の加入を検討されているお客様からの制度に関する電話問い合わせ対応 「保証の範囲は？」「申込方法を教えてほしい。」「名義変更したい。」など ・問い合わせ履歴の入力 ・申込不備に関する確認作業（不備箇所確認チェック、お客様への確認電話） ・申込データメンテナンス ・案内リーフレットの発送作業 ・その他事務作業 【勤務シフトについて】 ・週5日（月曜～金曜）できる方歓迎 ・9：00～18：00 実働8時間 ・昼休憩1時間あり 【必要スキル】 ・PC操作あり キーボード・テンキーの操作ができればOK！ 電話受発信の操作や、問合せ履歴などを入力していただきます。 【おすすめポイント】 ・平日はがっちり稼ぎながら、土日祝や年末年始はゆっくりお休みできます！ ・少人数チームで周りが優しくサポートしてくれるので、安心してお仕事できます！ 【職場について】 マニュアルがしっかり整っており、和気あいあいと協力しながら仲間と仕事をしています。 当社のお仕事はスタッフの皆さんが長く続けられるように様々な取り組みをしています。 一般事務のお仕事が未経験者でも歓迎ですしっかりサポートさせていただきます。 ※面接時にスキルチェックを実施します（面談＋模擬電話応対、面接時間約1時間） 【勤務先について】 さいたま市桜区田島の弊社業務センターへの勤務となります JR西浦和駅から徒歩7分です 戸田市､志木市､さいたま市南区､さいたま市浦和区からアクセスしやすく､ JR武蔵野線各駅からも通勤しやすいです 【弊社について】 株式会社 ディーエムエスは東証上場企業です 発送代行業を行っております 当社について､もっとよく知りたい方はHPをご覧ください https://www.dmsjp.co.jp/ 2022年11月より従業員向けの新たな福利厚生サービスを始めました。 【1】提携保育園の優先的入園 【2】保育料の全額補助 詳細は採用サイトにて掲載中です。 採用サイト https://entori.jp/dmsjp 応募を検討されている方､ 詳しい話が聞きたいという方､少しでも興味を持っていただいた方は 9:00～17:00の間でお気軽にお問合せ下さい。 048-872-1188（採用係） ※お問合せ・応募の際は「延長保証制度対応のお仕事の件」とお伝えください。