• 派遣社員

ヒューマンリソシア株式会社 HR大阪テレコム営業部

仕事内容

アピールポイント: 大手通信関連会社にて、携帯ショップからの問い合わせ対応のお仕事です。 お客様対応は一切なく、社内のメンバーサポートに特化！ これまで培った商品知識、料金プラン、手続きのフローに関する深い理解を、今度は「支える側」として存分に発揮してくださいネ！ 【部署人数】48名 【男女比】3：7 【年齢層】20代～60代

仕事内容: 携帯ショップからの問い合わせ対応をお願いします。 ショップ店員から寄せられる質問に、チャットまたは電話で分かりやすく回答し、問題解決をサポートしていただきます。 やり取りはすべて社内のショップ店員との間で行われるため、お客様対応はありません。 コツコツ取組むのが得意な方、大歓迎です。 3～4ヶ月かけてじっくり研修で教えてもらえるので、未経験の方もご安心ください！ 在宅勤務が可能な環境を用意できる方は、在宅での受電対応をお願いする場合があります。（在宅手当アリ） ・問い合わせ対応（チャット・電話） 【会社の主力商品・サービス】 通信関連会社 【勤務時間】 シフト制 8:45～17:15（休憩時間12:00 ～ 13:00） 9:45～18:15（休憩時間12:00 ～ 13:00） 10:15～18:45（休憩時間13:00 ～ 14:00） 11:40～20:10 【残業】 15時間程度/月 ※突発的に発生します。 【月収例】 約260,000円（時給1,500円×実働7.50h×21日+残業15h）+交通費 ※月収例は一例であり、保証するものではありません。 【交通費】 通勤交通費の支給あり（当社規定による） 【服装】 オフィスカジュアル 【研修期間】 3～4ヶ月あり（予定） 時間）9：00～17：30／9：30～18：00／9：45～18：15 【その他】 状況により、在宅勤務あり（テレワーク・リモートワーク） ※通信環境を用意ください。（在宅手当あり） 【喫煙環境】 敷地内禁煙（喫煙場所あり） 屋内禁煙（喫煙室なし） 【雇用形態等】 ・雇用形態：派遣労働者 ・雇用期間の定め：あり（有期雇用） 　※就業期間は、お仕事ご紹介時の状況により変動いたしますので、改めて 　　ご案内いたします。 　※休憩時間は法令に定められた範囲内の時間といたします。 　　詳細はご紹介時に改めてお知らせいたします。 　※更新する場合（契約期間満了時の業務量、勤務成績等により判断） 　※原則、通算契約期間並びに更新回数に上限はありません。 ・試用期間に関する事項：試用期間はありません。 　※締結した契約において業務内容、就業場所に変更は原則ありません。 ・加入保険（加入要件適用者）：厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険　 ・募集者の名称：ヒューマンリソシア株式会社