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ミニミニFC信州中野店

仕事内容

仕事内容 ＼長野県No.1の安定企業／ お部屋探しをサポートする 接客・事務スタッフ募集！ 【手当を2万円増額！】 社員の頑張りをより反映するため、 職務手当を「3万円」から「5万円」に アップいたしました！ これにより、未経験スタートでも 月給24万8,000円以上をしっかり確保。 「安定した収入を得ながら、 新しい仕事に挑戦したい」 という方を全力で応援します。 【16年連続成長！ ずっと黒字経営です】 ◎年間仲介件数 1万3379件（2022年） ⇒長野県No.1！ ◎管理戸数 2万3060戸（2023年） ⇒長野県No.1！ ◎売上高 35億（2022年） ★長野県No.1ということは？ 企業やブランドが広く知られており、 多くの人々から信頼されている ということ。既存のお客様はもちろん、 新しい顧客からの信頼もさらに積み 重ねていけます。 長野県で未経験から活躍したい方に ピッタリの環境です。 【具体的には】 接客やお部屋探しのお手伝い、 お客様の希望に合わせた住居の 紹介・案内をお任せします。 ●主な役割 ・カウンター接客 ・希望条件のヒアリング、物件のご紹介 ・現地案内 ・申込・契約のお手続き ・カギのお渡し ・貸主様より空き部屋の募集依頼の受付 ★電話・メールでお問合せをいただいた お客様への対応が基本。ご来店いただいて からが接客のスタートです。 お客様をゼロから探すことはありません。 ＜物件・お客様の特徴は？＞ ファミリー向け物件が多く、お客様の 年齢層は20代半ば～40代前半が多く を占めます。学生・社会人などの単身者 の方、新婚、ファミリーなど。 店舗ごとにエリア区分を決めているため 希望があった場合を除いて、エリアを またいでの異動はありません。 ◎約3ヶ月間の育成期間あり 物件の見学や写真撮影をしながら、 仕事の流れを学んでいきます。 独り立ちできるようになるまで 上司や先輩がマンツーマンで サポートします。 ◎自分色を出しやすい 基本マニュアルはありますが、 最低限のルールさえ守れば得意な スタイルで働けます。 「明るくさわやか」 「口下手だけど誠実」 などさまざまな社員が長所を 活かして活躍しています。 ◎働きやすい職場 穏やかな人柄の社員が集まっています。 お客様にお部屋探しを楽しんでいただく ため明るい雰囲気が店舗の特徴です。 気さくな人ばかりで話しやすく、 溶け込みやすい雰囲気です。 ―― 社員インタビュー ―― 「お客様の喜びは、私の喜びです」 お部屋探しで他社を回ってきた お客様から「最初からここに来れば よかった」という声をよく耳にします。 お話を伺うと、お客様の希望を掘り下げ きれていなかったり希望と物件を マッチングできていなかったりという ことが多くあるように思います。 印象に残っているのは、20代前半の 女性のお客様。初めての一人暮らしで、 最初はとても緊張されていました。 どのエリアにするか、どんな部屋に するか、見当もつかないご様子…。 物件探しは、自分でも何を優先すべき かわからないことが多いです。 私が心掛けているのは、お客様の生活 をいろんな視点で聞くこと、実際に 部屋を見比べることです。 そうするうちに自分が何を大事に しているかがわかってきます。 それには手間もかかりますが、 満足度高く部屋を選んでいただける ように思います。 「不安な中、親切・丁寧に案内して くれてうれしかった」というお手紙 までいただき、お客様に喜ばれること が私の原動力になると感じています。