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アルティウスリンク株式会社 関西支社

職種/仕事内容

仕事内容 【 保険の知識はなくてOK！未経験の方応援！ 】 ▼具体的には▼ ・事故受付の対応 ・自動車保険に関するご相談、アドバイス ・自動車保険サービスの提供 など あいおいニッセイ同和損保のコールセンターにて、 保険に加入されているお客さまからの 問い合わせ対応をお願いします！ いつでも見返せるマニュアルは、 問い合わせ内容ごとにきちんと完備。 対応中も見返しながら業務ができるので、 コール未経験でもご安心ください！ 修理工場・病院への確認など、 電話発信業務も一部ございます！ ▼問い合わせ例▼ 「事故を起こしてしまって…」 「車が故障して止まってしまいました」 「レッカー車を手配してほしい」 など 1時間に2～4件、1件あたり10分程です♪ 【 1.5か月間の新人研修あり 】 ・座学研修 9/1～10月中旬（予定）までは、 平日週5日勤務となり、 マニュアルを使った座学研修を実施します！ ▼座学研修は、こんなことを学びます▼ アルティウスリンクについて あいおいニッセイ同和損保について 自動車保険について 応対の仕方について 未経験でも問題なく勤務開始できるよう、 基礎から先輩スタッフが業務をお教えしてきます。 座学研修後は、ロープレ研修もあります！ ▼OJT研修ではこんなことをします▼ 先輩スタッフが隣に座った状態で、 実際にお客様からの問い合わせ対応をしてみます！ わからないことがあれば、すぐに質問できたり バトンタッチもできるので安心して勤務できます。 - 研修後も、SVがあなたの周辺を巡回しているので、 手を挙げていつでも相談できたり、 定期的に実施している面談では気軽に相談ができたりと 研修が終わってもサポートし続けてくれる職場です！ 【 アルティウスリンクで働くポイント 】 1.19時以降は高時給1910円～！ シフト手当・昇給・特別出勤手当などで 月収28万円以上も余裕で目指せます！ 2.13時・14時出勤でゆっくりスタート♪ 朝の通勤ラッシュを避けて出社！ 退勤も遅くて22時なので、 電車も空いていて通勤しやすいシフトです。 3.髪型髪色自由、ネイル・ピアスOK！ スーツ不要！ オフィスカジュアルでOK♪ 【 20代女性スタッフインタビュー 】 前職はアパレル販売をしていました。 早番・遅番のシフトで生活リズムが安定せず 売上ノルマにも悩んでいたとき、 接客の経験を活かしつつ働ける この仕事を見つけ応募しました！ 朝が苦手なため、ゆっくり出社できるのも魅力的でした◎ 以前は立ち仕事だったので、 座り仕事なのも楽に感じます。 先輩がそばにいてくれるOJT研修のおかげで、 コール未経験でも問題なく働くことができています！ また、スタッフ同士のコミュニケーションも多く、 なんでも気軽に相談できるのが嬉しいです。 新人研修だけでなく、働き方や気持ちもサポートしてくれる とてもいい会社だと思います。 これからも長く、続けていきたいです。

勤務地

アクセス

アクセス 大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」から徒歩5分

勤務時間

シフト制 勤務時間 【1】13:00～21:00（実働7h、休憩1h） 【2】14:00～22:00（実働7h、休憩1h） ※組合せOK 月～日で週4日からOK ※土日どちらか勤務必須 ※入社後1年以降は、夜勤シフトとの組み合わせもOK （22:00～翌6:00 or 23:00～翌7:00） ※残業月5時間程度 ・長期勤務OK ・フルタイム勤務 ・レギュラー勤務

給与

時給1,510円～2,775円 給与 時給 1510円～2775円 ※時給1,510円～2,775円（一律手当込） ※研修期間中も時給/手当に変動なし ▽シフト手当▽ ・週35h以上の勤務:全日…50円/h （時給1560円～） ・月～木:17時～19時…300円/h （時給1810円～） ・月～木:19時～翌5時…400円/h （時給1910円～） ・金:17時～翌5時…400円/h （時給1910円～） ・土日祝:5時～8時…300円/h （時給1810円～） ・土日祝:8時～翌5時…400円/h （時給1910円～） ・月:9時～12時…150円/h （時給1660円～） ・月～金:5時～9時…300円/h （時給1810円～） ▽特別出勤手当▽ ・お盆、GW、年末年始、その他指定日…450円/h ▽深夜手当▽ ・全曜日:22時～翌5時…365円/h（時給の25％） ▼昇給制度（年1回：1～12月の実績で4月昇給）▼ ・スキルランクに応じて+60円～410円 ・勤怠/能力査定に応じて+40円～580円 交通費：通勤交通費全額支給 【給与例】 給与例 【14～22時×月22日（水～日）の場合】 月収28万4140円 （1560円×42h）＋（1860円×9h）＋（1960円×103h）

休日休暇

休日 シフト交代制 ◆週休2日OK、週休3日OK ◆「曜日固定」か「月毎の調整（月4日休み希望申告OK）」 ・年次有給休暇 ・特別休暇（弔事、結婚、子育て） ・産前産後休業 ・介護休暇 など、その他休暇/休業制度もあり

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費全額支給 ◆社会保険完備（規定あり） ◆定期健康診断 ◆6ヶ月後に派遣先への転籍可（実績あり） ◆なんばパークス各店の従業員割引・特典あり ◆福利厚生サービス （旅行、映画、グルメ、家電、美容…などの優待・割引） ◆au・UQスマホ従業員向け特典あり ◆転勤なし ◆定年制度あり ◇休憩室完備 （TV、冷蔵庫、ポット、電子レンジ、自販機あり） ◇個人ロッカー完備 ◇受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） ◇服装自由：オフィスカジュアル ◇髪型・髪色自由（一部規定有） ◇ピアスOK ◇ネイルOK

職場環境・雰囲気

職場環境 【従業員構成】 20代のフリーターさんや 30代・40代・50代の主婦さん、 ミドルや中高年まで幅広い世代が活躍中！ 【職場の雰囲気】 デスクワーク お客様との対話は多い 長く働ける 力仕事が少ない 決められた時間できっちり 知識、経験不要

その他

その他 友達と応募OK、履歴書不要 【ブランド名】 アルティウスリンク