• 契約社員

トランス・コスモス株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 【佐世保】お電話対応メインのお仕事！時給UPしました・土日祝休み！ 【大手複合機メーカーのコンタクトセンター業務】 増員メンバーを新規大募集！ 複合機に関する、エンドユーザー様からのお問合せへご対応頂きます。 お電話の受付以外に、お問合せ内容に対する入力など後処理業務、メール等の 事務的な対応業務についてもお任せいたします。 常時約15名のメンバーとチーム体制で受電対応を行います。 まずトレーナーによる実務デビュー迄のマンツーマン研修からスタートします。 (こんな方にオススメ) ・人から感謝された経験のある方 ・人とお話しすることに抵抗がない方 ・人への感謝の気持ちを大切にしている方 ◇働く皆様は、出勤率90％以上を目標に業務にあたっていた だきます。 電話での問合せ対応はチームのお仕事なので、ブランクが あっても大丈夫！ 管理者が全力でサポートします！！ ・土日祝はお休み！プライベートはもちろん充実◎ コンタクトセンター業務は17時30分に回線が閉じるため、 残業は少な目です！ ※繁忙期の時間外稼働平均は月20時間程度(1日平均1時間程度) を推移 ◇働く環境づくりにも配慮しております。 フリードリンクの配布サービスを実施中！ パンやドリンク類の出張販売も大好評◎。 ポット・電子レンジ・冷蔵庫完備！ ここまでお読みいただきありがとうございます。 どうぞお気軽にご応募ください ●お問合せ先：採用窓口 0120-858-878 求人コード【Q000saF】

勤務地

アクセス

交通・アクセス 西肥バス 京町バス停より徒歩2分 、西肥バス 体育文化館前バス停

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 8:50～17:40(休憩1時間、実働7時間50分) 平日週5日勤務 土日祝は固定休み フルタイム：週5日勤務 勤務期間：長期

給与

時給1,250円以上 給与詳細 基本給：時給 1250円 〜 時給1,250円以上、その他 時給1,250円 プラス交通費別途規定支給(40,000円迄/月) ※高出勤率・高パフォーマンスの手当あり ※スキルアップ手当あり ※リーダーへキャリアップの場合は手当支給 (いずれも社内規定あり)

休日休暇

休日休暇 勤務曜日：平日 月～金の週5日勤務 休日：土日祝

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【すべて規定あり】 ・社会保険完備 (健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険) ・車通勤OK ・交通費規定支給(上限あり) ・時間外手当 ・有給休暇 ・正社員登用制度 ・契約無期転換制度 ・健康診断(～34歳)･健康診断/生活習慣病健診(35歳～) ・産休･育休制度 ・研修･OJT制度 ・屋内原則禁煙(屋外喫煙スペース有)

対象となる方

求めている人材 随時 ※応相談 ◎高卒以上 ◎PCの基本操作(1分間100文字程度の入力)ができる方 〇オフィスワークデビューの方歓迎 ○コンタクトセンター未経験者歓迎！ ※事務や電話対応経験者の方、ご経験を活かせますよ！ 採用予定人数：6名 ・コンタクトセンター・電話受発信業務経験者の方大歓迎！！ 選任のトレーナーがイチから丁寧に指導を行いますので、 未経験者も安心してチャレンジできる環境を整えています

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：随時 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 担当トレーナーによる現場配属後の研修について (1)ビジネスマナーやコンプライアンスについて基礎知識の習得 (2)養成研修において電話対応におけるミニマムスキルの習得およびデビュー判定の実施 (3)デビュー後は育成研修期間に受電対応を通じ6件/時間の生産性向上と品質担保を行う

採用予定人数

6名

選考プロセス

選考プロセス 応募フォームよりご応募ください。 ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。 【STEP1】応募フォーム、もしくはお電話にてご応募ください。 弊社より改めて選考詳細についてご案内します。 ▼ 【STEP2】選考(会社説明・面接・PC入力テストなど) 不安なことや気になることがあれば面接でお気軽にご質問ください。 ▼ 【STEP3】合格内定 ▼ 【STEP4】入社 ※電話・メール・SMS(ショートメッセージ)のいずれかの方法でご連絡いたします。