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トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊未経験OK！コスメ試供品も試せる！ ＊残業ほぼなしで仕事終わりの予定も◎ ＊服装・髪型・髪色自由で自分らしく！ ＊宮崎駅から徒歩3分でアクセス抜群！ 【仕事内容】 化粧品の注文受付やショッピングツールの操作方法についてのお問い合わせに、電話で対応するお仕事です。 ～お問い合わせ例～ 「商品を注文したい。」 「ツールにログインできない。」 「商品の配送先を変更したい。」 など ＜対応の流れ＞ (1)お客様からのお問い合わせを受ける (2)マニュアルや質問回答集を確認 (3)内容に応じてご案内・回答 (4)専用システムへ内容を入力 ＊所要時間：対応3～5分、後処理1～2分程度／1件 ／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-775-314（採用担当）まで 「求人を見た」とお伝えください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜未経験でも安心！充実した研修制度＞ 入社後は14日間の研修で、商品知識やシステムの操作方法などをイチから学ぶことができます。またデビュー後も管理者やリーダーが隣にいるので、分からないことがあればスグに相談できる環境です。 ＜安心のチャットサポート環境＞ お電話の対応中でも、困ったことがあればチャットツールを使ってすぐに管理者に質問ができる体制が整っています。業務に慣れるまでの間は、イレギュラーな案件をベテランスタッフへ転送できるため、一人で抱え込む心配がなく安心してスタートできます。 ～～ここがポイント～～ 【コスメテスターも試せちゃう！】 お客様企業から商品のテスターが提供されるため、最新のコスメやスキンケアを実際に試しながら楽しくお仕事ができます！しっかりと試したい方にはテスターの貸出も可能◎働きながら自分自身の美しさも磨くことができちゃいますよ。 【残業ほぼなしでメリハリ勤務！】 残業は月平均1時間程度、1日平均5分ほどなので、仕事終わりの予定も立てやすい職場です。シフト希望休も月2回までOK！シフト相談も可能なので、お気軽にご相談ください。 【私服で自分らしく働ける環境】 私服勤務OKで、デニムやスニーカーでの勤務も可能です！髪型・髪色自由でネイルOK、ピアスも自由なのでオシャレを我慢せずに自分らしいスタイルでのびのび働けます。宮崎駅から徒歩3分とアクセスも抜群で、周辺には商業施設も多く仕事帰りのお買い物にも便利な好立地です！ 【居心地の良さが自慢の職場】 職場のメンバーはみんな優しく、コミュニケーションが活発でとても働きやすい環境です。半休を取得して子供の行事に参加するなど、家庭の予定と両立しながら無理なく長期で続けているスタッフも在籍しています。 【入社・研修】 入社日:8/3(月)9:30～17:55 研修： 座学:5日間 ロールプレイング:5日間 OJT:4日間 ※8/3のみ9:30～17:55 ※シフトに準じる ※研修中は土日祝休み ※研修期間中も同時給