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株式会社ワールドインテック　R&D事業部RA事業グループ

仕事内容

仕事内容 【オススメPOINT★】 ＼看護師資格必須／ 夜勤専従で最高時給2000円 週4日～勤務OK ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・急募！即日勤務可！ ・土日祝休みでプライベートも充実！ ・大阪市内駅チカ ・残業ほぼなし ・交通費全額支給 ・入社前に職場見学できます！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 求人ID：D0011739 【仕事内容】 BPO企業のコールセンターにて 医療機器や手技指導の問合せ対応をお任せします。 ＜医療機器や手技指導の問合せ業務＞ 複数業務を担当するシェアードセンターで 患者・医療従事者・代理店からの医療機器や 自己注射キットの問い合わせに電話・メールで対応します。 内容を聞き取り、資料検索や担当者への相談、記録入力を行い 患者へ定期発信し症状を聴取します。 （例） ・患者より電話受付 →製品情報の問合せ聴取 →一次資料(Q＆A)を検索⇒回答 →記録システム入力 ・薬剤師より電話受付 →製品情報の問合せ聴取 →製品担当者に相談 →回答 →記録システム入力 ・患者に定期的に電話発信、症状聴取 →記録システム入力 ＜主な問い合わせ内容＞ ・用法・用量について ・安定性について ・副作用について ・製品情報に関する各種問い合わせ ・医療機器の使用方法について FAQに記載のない内容や、他部署への確認が必要な場合は折り返し対応をします！ 内容を確認してからの連絡なので安心◎ 【“まずやってみる”ができる環境でした】 やりたいことがはっきり決まっていない中で、 前職をこのまま続けていけるのか不安がありました。 派遣なら期間を区切っていろんな仕事に挑戦できるので、 自分に合う仕事や働き方を見つけやすいと感じています。 事前に職場の雰囲気も教えてもらえたので、 入社後のギャップもなく、安心してスタートできました。 また、人間関係の不安も少なく、 困ったことは直接派遣先に言わなくても、担当営業に相談できるのも安心です。 【あなたの「やってみたい」を全力で応援】 ワールドインテックR&D事業部では、 研究支援の現場で「研究開発職」 「研究補助職」「臨床開発職」の 3つの分野をカバーしており、 研究・開発のプロセス全体に 幅広く対応しています。 配属先は300社以上に及び、 各職種が連携して 現場の課題解決に取り組んでいます。 ＜RA事業グループとは？＞ RA＝リサーチアシスタント つまりは「研究補助職」になります。 学校で学んだ知識や経験を活かしながら、 "研究の現場"で経験を積める チャンスをご用意しています。 現場によっては文系・未経験でもOK。 研究補助から研究開発職（RD）への キャリアアップも可能です◎ 今回の求人以外にも ご紹介可能なご案件多数！ まずはあなたのご希望をお聞かせください。