• 派遣社員

株式会社ビッグアビリティ

職種/仕事内容

仕事内容 【法人顧客専用問合せ窓口のサポート事務業務】 NTTドコモと大口契約をされている法人専用ヘルプデスクのサポート業務です。シフトにより宿直勤務がございます。 窓口のオペレーターさんの業務に間違いが無いかチェック、システムの操作をＷチェックなど、オペレーターさんを支える大切なお仕事です。 基本的にお客様対応等はございません。 *オペレーターが作成したメールをチェックし送信 *オペレーターが聴取したお客様情報の通話内容を聞き間違いないかチェック *オペレーターが使用する専用システムのWチェック *その他夜勤における付帯業務全般 ※オペレーターは法人様から端末操作方法・設定確認・故障申請時・紛失時などをメール・電話にて対応しております。メール対応が8割でメインとなり、電話は2割程度と少な目です。 【お仕事の特徴】 ・フルタイム（6～8時間） ・6ヶ月以上 ・ブランクOK ・入力・PC操作が多い ・平日が休み ・深夜・早朝（22:00～7:00） ・残業ほとんどなし（月10時間未満） ・シフト勤務 ・大手企業 ・30代活躍中 ・Microsoft Office ・ドコモグループ就業 【ポイント】 ★ドコドコキャンペーン★ ドコモ経験活かして、ドコで働く？ ドコモグループでの就業経験があり、新規で派遣登録した方へ、当社から派遣就業していただくと、3ヶ月後に5万円プレゼント！（社内規定あり） ★Web登録・電話登録・zoomオンライン登録★ 来社不要！こんな時期だから自宅にいながらカンタン派遣登録 （所要時間15～30分程度） ★お友達紹介キャンペーン★ ご紹介したお友達にもギフトカード（5000円分）プレゼント 【勤務期間】 10月1日～長期 11月以降はご相談ください 【ビッグアビリティで活躍中の先輩スタッフに聞きました！】 未経験から挑戦したAさん（20代） オフィスワーク自体が初めてで不安でしたが、丁寧な研修で安心してスタートできました。 在宅勤務もあるので、自分の時間も大切にしながら働けています。 異業種（接客業）から挑戦したBさん（30代） 人と話すことは好きだったので、経験を活かせると思いました。 ドコモグループという大手ならではの安定した環境で、新しいスキルが身についていくのが楽しいです。 ブランクを経て復帰したCさん（40代） 久しぶりの社会復帰でコールセンターは初めてでしたが、周りのサポートが手厚く、すぐに慣れました。 困った時はすぐ相談できるので、安心して働けています。

勤務地

アクセス

アクセス みなとみらい線【みなとみらい】徒歩3分

勤務時間

固定時間制 勤務時間 【日勤】９：３０～１８：００ 【夜勤】１７：００～翌１０：００

給与

時給1,870円 給与 時給 1870円 ※22:00～5:00は深夜料金の割増あり。×1.25の時給となります。 交通費：交通費支給 通勤交通費支給（社内規定あり）

休日休暇

休日 土日祝日含むシフト制 ６日サイクルで 例：1日勤１日目→2日勤２日目→3夜勤入り→4夜勤明け→5休日→6休日

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【安心して長く就業いただくために充実の福利厚生】 ビッグアビリティでは、健康で安心して働いていただくために、充実したバックアップ体制を整えています。社会保険・雇用保険をはじめ、 年次有給休暇、無料健康診断、ビジネス研修などをご用意しています。 ・社会保険完備「健康保険」「厚生年金保険」「雇用保険」「労災保険」 ・年次有給休暇制度 ・産休・育休制度 ・契約時間外時給25%増 ・定期健康診断（年１回） ・各種研修制度（パソコン研修：Excel・Word・Access・PowerPointなど） ・社会保険完備「健康保険」「厚生年金保険」「雇用保険」「労災保険」 ・年次有給休暇制度 ・産休・育休制度 ・契約時間外時給25%増 ・定期健康診断（年１回） ・各種研修制度（パソコン研修：Excel・Word・Access・PowerPointなど）

その他

その他 履歴書不要 【ブランド名】 株式会社ビッグアビリティ 横浜支店