- アルバイト・パート
GO STAY株式会社
民泊運営の現地スタッフ
民泊運営の裏側を支える！ゲスト対応から施設管理まで幅広く活躍できます。
時給1,300円以上
勤務地
仕事内容
アピールポイント: 民泊・ホテル・貸別荘など、さまざまな宿泊施設の運営に携われる仕事です。 一つのホテル内で決められた業務を行う仕事とは異なり、ゲスト対応、オーナー対応、施設管理、トラブル対応、新規施設の立ち上げなど、宿泊施設の運営を幅広く経験できます。 「今日はずっと現地作業」「ずっとデスクワーク」という働き方ではなく、問い合わせ対応をしながら、必要に応じて管理施設へ向かうなど、日によって仕事内容も変わります。 トラブルが発生した際も、すべてを一人で解決する必要はありません。 社内スタッフや清掃スタッフ、専門業者などと連携しながら対応を進めていきます。 宿泊施設の運営経験がない方でも、業務の流れや対応方法は一つずつ覚えていただけます。 「人とやり取りすることが好き」 「デスクワークだけではなく外にも出たい」 「状況に合わせて考えて動く仕事が好き」 そんな方に向いている仕事です。
仕事内容: 現地での施設対応だけでなく、宿泊されるゲストへのメッセージ対応や、施設オーナー様からのお問い合わせ対応など、宿泊施設の運営全般に携わっていただきます。 【主な仕事内容】 ■ ゲスト対応 ・予約前、宿泊前のお問い合わせ対応 ・チェックイン、チェックアウトに関するご案内 ・滞在中のゲストからのメッセージ対応 ・設備の使用方法や駐車場などに関するご案内 ・トラブル発生時の状況確認、対応 ■ オーナー対応 ・施設オーナー様からのお問い合わせ対応 ・施設の不具合やトラブル等の状況報告 ・修繕や設備対応に関する連絡、調整 ・施設運営に関する各種報告 ■ 現地対応・施設管理 ・管理施設の巡回、室内や設備のチェック ・設備トラブル発生時の現地確認 ・備品、消耗品の補充や在庫確認 ・業者による修理、点検等の立ち会い ・清掃後の客室チェック ・忘れ物の回収、保管、発送 ・掲示物や案内物の設置、交換 ・新規施設オープン時の準備、備品設置 ・その他、宿泊施設の運営に関わる業務 デスクワークだけ、現地作業だけではなく、状況に応じてさまざまな業務に対応する仕事です。
対象となる方
求める人材: 【必須】 ・普通自動車運転免許をお持ちの方 ・基本的なPC、スマートフォン操作ができる方 ・チャットやメールでのやり取りに抵抗がない方 ・相手に合わせて丁寧なコミュニケーションができる方 【歓迎】 ・民泊、ホテル、宿泊施設での勤務経験 ・接客、サービス業、カスタマーサポート等の経験 ・施設管理や不動産管理等の経験 ・簡単なDIYや設備対応が得意な方 【こんな方に向いています】 ・人とコミュニケーションを取ることが好きな方 ・フットワーク軽く行動できる方 ・状況に応じて臨機応変に対応できる方 ・相手の立場を考えた対応ができる方 ・細かな変化や問題に気づける方 ・分からないことをそのままにせず確認できる方 ・報告、連絡、相談を大切にできる方 経験だけではなく、コミュニケーション力や対応力、人柄も重視しています。
仕事の特徴
- シフト制
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
その他
応募情報
採用予定人数
1名
会社情報
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時給1,300円以上
勤務時間・曜日: ・シフト制 ・1日6時間から勤務可能
- シフト制
掲載開始日：2026/08/31
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原稿ID：cc7e303945d6b9c2
