• 正社員

株式会社Day One

仕事内容

アピールポイント: ・ 立ち上げフェーズのため、業務改善のアイデアを実際の仕組みづくりに反映できる ・ Amazon出身の代表のもとで、物流オペレーションの仕組みを体系的に学べる ・ ドライバーから現場改善、データ分析まで幅広く経験できる

仕事内容: Amazonの配送拠点（横浜・鶴見）で、配送ドライバーの出発から帰着までを管理し、配送現場を円滑に動かす管理事務のポジションです。 事務作業がメインですが、ドライバーとの対面コミュニケーションや、配送状況のリアルタイム管理など、現場と一体になって動く仕事です。 ■ 1日の業務の流れ（例） 【出社後／事前準備】 ・ 当日配送ルートの一覧の確認 ・ 必要に応じてドライバーへのルートのマニュアル割り振り 【午前／出発】 ・ ドライバーの出勤・着車確認 ・ 点呼（服装・アルコールチェック・健康状態の確認、点呼簿へ記録） ・ 配送アプリのログイン確認、当日の注意点の伝達 ・ 必要に応じて積み込みのサポート 【日中／配送中の管理】 ・ 配送管理ツールでドライバーごとの進捗をモニタリング ・ 配送遅れを検知した際の確認・フォロー手配 ・ カスタマーサービスからの問い合わせ対応（誤配・時間指定など） ・ ドライバーからの問い合わせ対応 【夕方／午後便（Cycle2）・帰庫】 ・ 持ち戻り荷物の確認・整理 ・ Cycle2 ドライバーの点呼・出発対応 ・ 全車両の帰庫確認、業務終了報告 【その他／月次・週次業務】 ・ シフト作成 ・ 請求書の内容確認、給与承認 ・ 新規ドライバーのオンボーディング（研修手配） ・ 配送実績データの分析と改善策の立案 ・ ドライバー採用