• 正社員

株式会社インフィニティ

仕事内容

アピールポイント: * 大手「ソフトバンク」の弊社既存顧客だから安心： 知名度が高く、すでにお取引のある法人様への連絡なので、不審がられたりガチャ切りされる心配はありません。 * 試用期間中も月給27万円スタート＋歩合給： 試用期間中も給与の減額なし。未経験からでも安定した高収入スタートが可能です。 * 「ほぼ全員」が毎月手堅く歩合給を獲得： 「新機種の案内」「コスト削減」というお客様側にもメリットがあるご案内のため、コツコツ対応していれば大半のメンバーが毎月しっかり歩合給を手に入れています！ * こまめな小休憩あり（実働7時間40分）： お昼休み（60分）に加え、14:30と16:00に10分ずつの小休憩あり。集中力を切らさず無理のないペースで働けます。 * オフィスワーク中心＋ほどよい外出： 飛び込み営業なし。普段は快適なオフィスで落ち着いて業務を進められます。 * 残業少なめ（月平均10時間程度）： 繁忙期や突発的な顧客対応時を除き、18:00〜19:00で書類を片付けて19時退社が基本です。 * チームを支えるやりがい： アポインターのフォローなどを通じてマネジメントや育成スキルが自然と身につくため、早期昇格（係長・SVなど）も目指せます。 * 充実の福利厚生＆好アクセス： 阪急「烏丸駅」・地下鉄「四条駅」徒歩5分。月4回の訪問マッサージ施術など、社員の健康面もサポートしています。

仕事内容: 【仕事内容】ソフトバンクの通信サービスを弊社でご利用いただいている既存の法人企業様へ、定期的なご利用状況の確認や、新機種・新プランへの切り替えをご案内するお仕事です。 ご自身での既存フォロー対応に加え、内勤のアポインター（パート・アルバイトスタッフなど）がスムーズに業務を進められるようサポート・フォローする「頼れる存在」としての活躍も期待しています。 ＜具体的には＞ * 既存顧客へのフォロー・ご案内（電話中心） * 定期的な利用状況やお困りごとのヒアリング * 「新機種が出たので入替のご相談」「コスト削減プランへの見直し」のご案内 * 見積書や提案資料の作成（フォーマットあり） * 月1〜2回程度の既存顧客への訪問・納品・ご挨拶（良好な関係づくりのため） * アポインターのサポート・フォロー * アポインターが取得した案件の引き継ぎ・フォロー対応 * 業務中の困りごとや質問への簡単なアドバイス・対応補助 * トークマニュアルの確認やチーム内の情報共有 提案しやすさのポイント： ガチャ切りされるような無理な新規テレアポや飛び込み営業は一切ありません。 知名度抜群の「ソフトバンク」かつ「すでにご利用中のお客様」へのご案内のため、お話もスムーズに聞いていただけます。 「新機種の案内」という明確なメリットをお伝えできるため、無理な売り込み感がなく未経験でも成果を出しやすい環境です。 ＜1日のスケジュール例＞10:00 〜 出社・朝礼 * メールチェック、本日のタスク整理、チーム内での情報共有 * 10:30 〜 アポインターのフォロー・引き継ぎ * スタッフからの相談に乗ったり、引き継ぎ案件の確認・対応 * 11:30 〜 既存クライアントへの定期フォロー * ご利用中のお客様へ電話で新機種のご案内や状況ヒアリング * 12:00 〜 ランチ休憩（60分） * 烏丸・四条エリアなので周辺に美味しいランチスポット多数！ * 13:00 〜 既存クライアント対応・ヒアリング * お客様との電話連絡やご相談対応、必要に応じたプランの確認 * 14:30 〜 小休憩（10分） * コーヒーを飲んだりストレッチしたり、しっかりリフレッシュ！ * 14:40 〜 アポインター連携・引き継ぎ対応 * チームの進捗確認や、午後の引き継ぎ対応 * 16:00 〜 小休憩（10分） * 夕方に向けてもうひと息、こまめな休憩で集中力を維持できます。 * 16:10 〜 フォローコール・確認業務 * お客様への折り返し連絡やご要望内容の整理 * 18:00 〜 書類作成・業務整理 * お客様への見積書・資料作成（フォーマットあり）、日報入力、明日の準備 * 19:00 〜 退社 * 基本は19時退社！サッと帰宅してプライベートも充実できます ※残業について（月平均10時間程度）：ダラダラ残業する風潮は一切ありません。 残業が発生するのは、「お客様の都合で遅い時間の連絡・対応になった時」 「書類作成の件数が一時的に重なった時」「繁忙期」くらいです。 ※外出について：月1〜2回程度、午後から既存顧客のオフィスへご挨拶・新機種の納品やご提案に伺う日もあります（飛び込み営業は一切ありません）。