タウンワーク(TOWNWORK)
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  • 正社員
東横INN熱海駅前

ホテリエ(フロント)|受付だけじゃないホテルの仕事

自分の時間を大切にできるから、仕事にも前向きになれる。

  • 交通・アクセス JR線熱海駅から徒歩4分地図を見る

  • 月給255,000円以上

勤務時間

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり150時間15分 〜 171時間 ＜勤務時間＞ 10:30～翌11:30（実働時間20時間45分） (休憩4時間15分※仮眠含む） ～1日の流れの一例～ 10:30 出勤・制服に着替える 11:00 朝礼・引継ぎ・予約数の確認など 15:00 チェックイン対応・フロント対応 24:00 仮眠・休憩 04:00 ロビー設置のアメニティ補充 06:00 朝食会場のお手伝いなど 08:00 チェックアウト対応･引継ぎ 11:30 退勤 ＜その他＞ 月1回「ホテリエ」ミーティングあり ▶10：00～16：00（休憩1時間） ※無料で昼食も提供されます。

休日休暇

休日休暇 【休日・休暇について】 ・ 年間休日169日 ・ 25時間勤務（2日間）→2日休みのサイクル ・ シフト制 ＜勤務例＞ ■☆の日がお休みです！■ 月 火 水 木 金 土 日 ･1Ｗ ☆ ☆ 勤 勤 ☆ ☆ 勤 ･2Ｗ 勤 ☆ ☆ 勤 勤 ☆ ☆ ･3Ｗ 勤 勤 ☆ ☆ -有給- ☆ ･4Ｗ ☆ 勤 勤 ☆ ☆ 勤 勤 【休暇制度】 ・ 有給休暇（入社半年後に10日付与） ※取得率100％ ※有給を使って、6日間の連休取得も可能です ・ 産前・産後休暇、育児休暇 ※取得・復職実績あり ・ 慶弔休暇
勤務地

勤務地

東横INN熱海駅前

413-0005静岡県熱海市春日町12-4

地図を見る

勤務地 〒4130005静岡県熱海市春日町12-4 改札を出ましたら（改札は1か所です）バスロータリーを左に進んでください。 交番がございますので、さらに左へ進みますと、道路をはさんで向かいにございます。

アクセス

交通・アクセス JR線熱海駅から徒歩4分
仕事内容

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：宿泊/ホテルコンシェルジュ、フロント、受付 ＼東横INNのホテリエはこんな仕事です／ ▶ 10:30～翌11:30の25時間勤務 ▶ 勤務後は2連休 ▶ 年間休日169日 ▶ 未経験歓迎・研修充実 ▶ チームで協力するフロント業務 ……………………………………………………… 【ホテリエって、実際どんな仕事？】 「ホテルの受付」と聞くと、 カウンターでお客様をお迎えする仕事を イメージする方が多いかもしれません。 でも、東横INNのホテリエはそれだけではありません。 お客さまの滞在を最初から最後まで支える仕事です。 25時間勤務を採用している理由も、ここにあります。 お客さまを「第2の我が家」へ迎えるように、 チェックインからチェックアウトまで 同じスタッフが関わることで、 安心して過ごせる時間をつくっています。 ＜具体的なお仕事内容＞ ・チェックイン・チェックアウト対応 ・予約受付やお問い合わせ対応 ・館内や周辺施設のご案内 ・電話対応 ・簡単な事務作業 ・朝食準備のお手伝い など。 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 【ホテリエの本音Q&A】 Q. 25時間勤務って本当に大変？ →最初は長く感じるかもしれません。 でも勤務後は2連休。 月の出勤は7～8回程度なので、 生活リズムがつかめると働きやすいというスタッフも多いです。 Q. 一人でフロントに立つことはありますか？ →ありません。 勤務は複数名で対応するので、困った時はすぐ相談できます。 Q. 忙しい時間は？ →15時以降のチェックインが集中する時間帯です。 お客様が重なることもありますが、 チームで協力して対応しています。 Q. 未経験でもできますか？ →現在働くスタッフの9割以上が未経験スタートです。 接客が好きな方や、人と話すことが好きな方が活躍しています。 また、お客様へのご案内や電話応対、 スタッフ同士の引継ぎなど、 日本語で円滑なコミュニケーションを取る場面が多い仕事です。 Q.まとまったお休みは取れますか？ →有給休暇も取得しやすく、 勤務後の2連休と組み合わせて、 有給休暇を2日取得すると 6日間の連休にすることもできます。 旅行や趣味など、 自分の時間を大切にしながら働けます。

対象となる方

求めている人材 ・明るく丁寧な応対ができる方 ・高卒以上 ・日本語での接客対応がスムーズにできる方 ＜未経験からのスタート大歓迎！＞ ・接客やホテル勤務が初めての方もOK ・第二新卒・ブランクある方も歓迎 ・20～30代のスタッフ活躍中 ★特別な経験やスキルは必要ありません！ ＜こんな方にピッタリ＞ ◎新しい仕事に挑戦して成長したい ◎プライベートの時間も大事にしたい ◎人と話すことが好き ◎誰かに喜んでもらえることが好き * For non-Japanese applicants, Japanese Language Proficiency Test (JLPT) Level N1 is required. * This position is open to mid-career applicants for full-time employment only. Students currently enrolled in universities or other institutions are not eligible to apply.

職種

宿泊/ホテルコンシェルジュ、フロント、受付

仕事の特徴

  • 制服あり
  • 業界未経験者歓迎
  • 資格取得支援あり
  • 学歴不問
  • 固定時間制
  • 転勤なし
  • 経験不問
  • 未経験者歓迎
  • 経験者歓迎
  • 残業なし
  • 研修あり
  • 賞与あり
  • ブランクOK
  • 育休あり
  • 交通費支給
  • 駅近5分以内
  • 資格取得手当あり
  • 社割あり
給与/待遇

給与/待遇

月給255,000円以上 給与詳細 ※基本給・一律手当の総額 基本給：月給 24万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり1万5000円 ★月収例：月収28万円以上可能（入社1年目） 【内訳】 月給25.5万円＋各種手当（夜勤・資格・報奨金など） 基本の待遇 ・ 昇給年1回（4月） ・ 賞与年2回（業績による／6月・12月） ・ 交通費支給（月5万円まで） ・ 残業代別途支給 頑張りをしっかり評価 ▶日々の業務や成果は、手当として還元します。 ・ 深夜割増手当 ・ 稼働率連動奨励金 ・ 販売増室奨励金 ・ 会員獲得奨励金（1件100円） 地域手当（社歴問わず支給） ▶勤務地に応じて、毎月地域手当を別途支給します。 ・ 月 15,000円 ※社歴・年次に関係なく、対象エリアに配属された方全員に支給されます。 評価は等級制度で明確に ▶東横INNでは、日々の取り組みや成長を 等級制度に沿って評価します。 できることが増えていくことで、 昇給・昇格も目指せる環境です。 「長く続けたい」「接客スキルを磨きたい」という方にも、 前向きに働ける仕組みがあります。 資格取得支援制度もあり♪ ▶入社後にお仕事に役立つ資格を取得すると、毎月支給されます。 資格手当：月1,000円～5,000円 ＜支給例＞ ■TOEIC450点以上:月2,500円 ■英検2級:月3,000円 ■簿記2級:月3,000円 など ※在職中は毎月支給継続されます ※パソコン検定／秘書検定／MOS（Word・Excel）など対象 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 370万円／入社1年目 （月給25.5万円＋各種手当＋報奨金＋賞与） 420万円／入社3年目 （月給27.5万円＋各種手当＋報奨金＋賞与） 470万円／入社5年目 （月給29.5万＋各種手当＋報奨金＋賞与）

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■ 各種インセンティブ ・ 稼働率に応じたインセンティブ ・ 販売増室奨励金 ・ 会員獲得手当 ・ 深夜割増手当 ・ 資格手当（入社後取得分） ■ 保険・休暇 ・ 社会保険完備 ・ 有給休暇（入社6ヶ月後付与） ・ 制服貸与 ■ キャリア・成長支援 ・ 資格取得支援 └ 英検・簿記・パソコン検定・秘書検定 業務に役立つ資格を働きながら取得可能 ・ チャレンジ制度あり ■ 福利厚生サービス ・ 社員宿泊割引制度 └ 全国の東横イン 本人30％OFF／家族20％OFF ・ ベネフィット･ステーション利用可 └ 宿泊・レジャー・スポーツクラブ 育児・介護・健康管理・研修講座など 6,000以上のライフサービスを会員価格で利用可能 ※旅行や日常利用で使いやすい福利厚生です ■ その他 ・ 研修制度あり ・ 退職金制度（勤続3年以上）
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

職場環境 ◆男女問わず20代～30代が活躍中！ ◆常時安心の2人体制で安心 ◆約9割が未経験スタート、万全の研修あり ◆育休・産休などの取得がしやすい 2022年9月8日には、「女性活躍推進法」に基づく優良企業として 「えるぼし」認定。最高位の3つ星を取得しました！ 喫煙所：喫煙所あり（屋外）

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない
お客様との対話が多い
マニュアル通りの仕事
創意工夫の多い仕事
1人作業が多い
チーム作業が多い
立ち仕事が多い
デスクワークが多い
力仕事が少ない
力仕事が多い
室内の仕事が多い
室外の仕事が多い
色んな勤務地で働く
固定の勤務地で働く
応募情報

応募情報

採用予定人数

3名

選考プロセス

選考プロセス 【応募】Web又はお電話にてお願いいたします。 ※※ 電話応募の場合 ※※ 【0557-86-1045】まで 「求人票を見た」とご連絡ください。 ▶選考の流れ Step1：ご応募 Step2：お電話又はメールにてご連絡 面接日程は後日ご案内いたしますので、少々お待ちください。 お電話では面接に必要なものをお伝えしますので、 1～2分ほどお時間をいただきます。 Step3：面接1回＆適正検査 面接の時には 「お給料」「仕事内容」「待遇」など、 何でも聞いてくださいね。 もちろん応募前の問合せも歓迎です。 あなたの新しい職場になるからこそ、 気がかりな部分は、先に解決しておきましょう。 Step4：内定 面接後3日～1週間以内に選考結果のご連絡をいたします。 採用が決まり次第、募集を終了する場合があります。 在職中の方は入社日のご相談も可能です。

会社情報

会社情報

会社名

株式会社東横イン

事業内容

ホテル・旅館

所在住所

東京都大田区新蒲田１丁目７番４号

代表者

黒田　麻衣子

応募に関するお問い合わせ

0557861045

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  • 月給255,000円以上

  • 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり150時間15分 〜 171時間 ＜勤務時間＞ 10:30～翌11:30（実働時間20時間45分） (休憩4時間15分※仮眠含む） ～1日の流れの一例～ 10:30 出勤・制服に着替える 11:00 朝礼・引継ぎ・予約数の確認など 15:00 チェックイン対応・フロント対応 24:00 仮眠・休憩 04:00 ロビー設置のアメニティ補充 06:00 朝食会場のお手伝いなど 08:00 チェックアウト対応･引継ぎ 11:30 退勤 ＜その他＞ 月1回「ホテリエ」ミーティングあり ▶10：00～16：00（休憩1時間） ※無料で昼食も提供されます。

    • 固定時間制
    • 残業なし

    掲載開始日：2026/08/07

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    原稿ID：cd21a4c77e9a97a9

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