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株式会社日本XRセンター

仕事内容

アピールポイント: 当社は、地域に根ざしたゲーム・XR体験施設を展開するエンタメ企業です。 「人々の心に残る体験」を提供することを使命とし、 最新のゲーム機器やイベントなどを通して、毎日多くのお客様にワクワクを届けています。 チームは20～30代を中心に職種や立場を越えてフラットな雰囲気。 スタッフ一人ひとりが主体性を持ち、お客様の笑顔を生み出すために知恵を出し合っています。 現場からのアイデアで導入された改善施策や新サービスも多数。 **「現場こそが会社の成長エンジン」**という考え方が根づいています。

仕事内容: 顧客に驚きと感動を届ける——その最前線をあなたの手で。 福岡エリアに展開するVRアトラクション施設の現場運営を担う「店長候補」として、 これからのエンタメ業界を一緒に進化させてくれる方を募集しています。 ただの「施設運営」ではありません。 顧客の心を動かす体験をどう届けるか？どう磨くか？—— その答えを、現場の最前線でチームと共に考え、形にしていく仕事です。 ・募集背景 今、エンタメの楽しみ方はますます多様化しています。 その中で、私たちのVRアトラクション施設も、お客様に選ばれ続けるために「魅力的で効率的な運営」が必要になっています。 今回、施設ごとの運営体制を強化し、より質の高い体験を届けるために、現場をリードできる店長候補を募集しています。 売上管理やオペレーション改善、スタッフの育成などを通して、現場からブランド価値をつくる——そんな役割を担っていただきます。 ・仕事内容｜あなたにお願いしたいこと 店舗のオペレーション改善と効率化 └ 現場業務フローの見直し／スタッフ動線やシフトの最適化など 新サービス導入やプロモーション企画の実行 └ 顧客ニーズの把握、ターゲットに合った訴求方法の立案 売上管理とKPI改善 └ 売上データの分析／目標達成に向けた戦略立案 チームマネジメント・人材育成 └ スタッフの採用・シフト管理／教育・トレーニングの実施 お客様の声を起点にしたサービス改善 └ 定期的なアンケート運用、フィードバックの活用 競合リサーチ・市場分析 └ 周辺施設や業界のトレンドを把握し、戦略に反映　 やることが多岐にわたり、オペレーションも随時改善のため変更されていく（ドキュメント作成、声掛け、機材整備など） この仕事の魅力 チームを育て、施設を育て、未来のエンタメを創る実感 「現場の声」がそのままサービスに反映される自由な環境 新規サービスやイベントに関わるチャンスも多数 マネジメントスキル、企画力、マーケティング力が総合的に身につく 成長フェーズの企業で、自らキャリアを切り拓ける裁量の大きさ