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株式会社ヒト・コミュニケーションズ

仕事内容

仕事内容 ＊4/1(水) 研修スタート＊ 携帯販売・コール経験が活かせる♪ 在宅併用OK◎代理店向け受電ヘルプデスク 時給1,250円＋交通費全額支給 ※研修期間中は新潟市中央区へ出勤あり※ ＼携帯販売・問い合わせ対応のご経験、ここで活かしませんか？／ 大手携帯会社の商品に関する ≪代理店（店舗）向けヘルプデスク≫のお仕事です♪ 対応するのは、一般のお客様ではなく 「携帯ショップや家電量販店の販売スタッフさん」からの問い合わせのみ！！ そのため、 ◎クレーム対応はほとんどなし ◎「接客で疲れた…」という方にも好評 ◎専門知識は研修でしっかり習得 販売経験・コール経験を活かしつつ、 落ち着いた環境で長く働けるお仕事です★ お仕事No.s0f21c26021701 携帯ショップ・家電量販店・コールセンター経験者が多数活躍中！20代～30代女性中心の落ち着いた職場です◎ ～～お仕事内容～～ 大手携帯会社の商品・サービスに関する 受電のみの問い合わせ対応をお願いします！！ 【主な問い合わせ例】 ＊端末の基本操作や設定方法 ＊サービス／料金プランに関する確認 ＊キャンペーン適用条件の確認 ＊新人スタッフからの操作相談 など ★実際に携帯販売や窓口対応をしていた方なら 「あるある」と感じる内容が中心です！！ マニュアル完備＋検索しながらの対応OKなので、 すべてを暗記する必要はありません◎ ＊＊経験者も安心！段階式の充実研修＊＊ ■基礎研修 端末設定・サービス内容・対応フローを改めて整理 → 現場経験がある方は理解が早い内容です！ ■実践研修（サポート付き） ・モニタリングあり ・困った時はすぐフォロー ・ロープレ＆フィードバックあり ■応用研修 対応範囲を広げながら、 自己完結できる対応力を身につけていきます！ ★研修中も常にサポートあり 「久しぶりのコール業務」「販売からの転職」でも安心です！ ＊＊3ヶ月間の安心研修＊＊ ■研修開始日：4月1日(水) ■勤務日：平日週5日勤務（祝日は出勤） ■勤務時間：09時50分～18時20分 （休憩1時間／実働7.5時間） ■研修時給：1,200円＋交通費全額支給 ■勤務地：新潟市中央区（研修期間中） ※研修終了後は 【在宅勤務またはコールセンター勤務】となります！ 携帯販売・窓口対応・コールセンターで培った 「説明力」「対応力」を活かしながら、 無理なく・長く働ける環境です◎ ＊クレーム少なめ ＊在宅併用OK ＊経験を正当に評価 ＊20代～30代女性が多数活躍中 「今の働き方を変えたい」 「接客経験を活かして内勤にシフトしたい」 そんな方にピッタリのお仕事です◎ おススメポイント 勤務期間:長期（3ヶ月以上） 高収入 交通費支給 社会保険完備 長期 シフト制 副業・WワークOK 大量募集 友達と応募OK 急募 未経験者歓迎 経験者歓迎 学歴不問 第二新卒歓迎 フリーター歓迎 主婦・主夫歓迎 ブランクOK U・Iターン歓迎 髪型・髪色自由 服装自由 ネイルOK ピアスOK 禁煙・分煙 研修あり 在宅OK 残業月20時間以内 ミドル活躍中 労働組合加入 きれいなオフィス 週5日 企業・オフィス 在宅・リモート ヒト・コミュニケーションズについて 株式会社ヒト・コミュニケーションズは、東証プライム市場上場の株式会社ヒト・コミュニケーションズ・ホールディングスを100％親会社に持つ、人材サービス会社です。 職種カテゴリ:テレフォンオペレーター お仕事No.s0f21 拠点:21新潟支店