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Nazuna 箱根 宮ノ下

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他サービス業接客/フロアスタッフ、宿泊/ホテルコンシェルジュ、フロント ＼SNSで話題沸騰の高級旅館！×受賞歴多数 × 充実の研修制度 ／ 世界に評価される宿で、一流のおもてなしをスキルを身に着けませんか？ - 【求人アピールポイント】 ✅ 年俸420万円〜660万円の高水準 ✅ 昨年実績4か月分の賞与支給 ✅ 時間外手当は100％全額支給＆固定残業代なしで正当な対価を保証 ✅ 給与テーブルを公開で透明性の高い評価制度 ✅ 試泊制度で一流のサービスを体験！ ✅ 年間休日120日＋有給休暇 ✅ サービス予算で裁量を発揮 ✅ 入社1年でGM昇進の実績あり ✅ 借上社宅制度など福利厚生充実 ⏩「株式会社Nazuna」HPもぜひチェック https://www.nazuna.co/ - 【仕事内容】 ラグジュアリー旅館「Nazuna」にて、お客様の滞在全体を支えるサービスをお任せします。 1. フロントでの宿泊受付業務 お客様の旅の始まりを笑顔で迎え、 心地よい滞在の第一歩を支えます。 2. 観光コンシェルジュ業務 地域の魅力を伝え、お客様の旅を より思い出深いものへと彩ります。 3. 朝食・夕食の提供業務 お食事の時間を演出し、お客様と 深い関係を築く大切なひとときです。 4. 予約管理などの事務業務 正確な対応で、お客様の滞在を スムーズにサポートいたします。 ※未経験からスタート可能です。 入社後の充実したOJTを通してホテルマナーを学び、 プロの接客スキルを身につけます。 【"おせっかい"を本気で追及できる環境】 Nazunaが大切にしているのが、 "おせっかい"です。 頼まれたことに応えるだけでなく、 「自分だったら、こうしてもらえたら嬉しい」と考え、 自分から一歩動くことを大切にしています。 フロントスタッフ一人ひとりには、 お客様のために使えるサービス予算もあります。 記念日のサプライズを考えたり、 その方に合った過ごし方を提案したり。 自分のアイデアを、実際のサービスにできます。 また、AI・DXも積極的に活用。 予約管理や事務作業を効率化し、 その分、お客様との会話や 「何ができるだろう？」と考える時間を増やしています。 人にしかできない"おせっかい"に集中できる環境を積極的に整えています。 少しでもご興味をお持ちいただけましたら是非ご応募ください！