• 派遣社員

㈱テクノスイコー

仕事内容

アピールポイント: ・専門分野の異なる経験を品質保証業務に活かせます ・顧客対応だけでなく、原因確認や品質改善まで関われます ・仕入先選定を通じて、製品の品質を上流工程から支えられます ・正社員登用後は、海外出張を含む仕事へ広がる可能性があります ・海外出張の可能性はありますが、応募時点で英会話能力は問いません ・これまで培った専門知識や対応経験を活かせます

仕事内容: ＼ 品質保証の経験を、仕入先選定から品質改善まで活かす！ ／ 設備機器商社で、品質に関する顧客対応や仕入先との調整を担当します。 八尾市の設備機器商社で、設備機器に関する品質保証と顧客対応を担当します。 お客様から寄せられる品質に関する問い合わせやクレームの内容を確認し、仕入先や社内関係者と対応方法を調整します。 不具合の原因や使用材料を確認し、再発防止や品質改善につなげる役割です。仕入先の選定にも関わるため、単なる問い合わせ対応ではなく、品質面から製品と事業を支えます。 すべての分野に精通している必要はありません。品質保証、顧客クレーム対応、電気製品、材料分析、環境負荷物質対応のうち、いずれかの経験や知識を活かせます。 【主な業務】 ・設備機器に関する品質保証 ・品質に関する問い合わせ対応 ・顧客クレームの内容確認 ・不具合状況や発生原因の確認 ・仕入先や社内関係者との調整 ・顧客への確認、対応内容の説明 ・品質改善や再発防止に関する対応 ・仕入先選定に伴う品質確認 ・電気製品や使用材料に関する確認 ・環境負荷物質に関する調査、回答 ・品質保証に関する資料の作成、確認