• 正社員

株式会社AIアバター

職種/仕事内容

仕事内容: 現在、カスタマーサポートチームには３名在籍。 20～30代メンバーで、みんなで話し合いながら業務の改善、サポート体制の強化に励んでいます。 一人一人が個人の業務に向き合い、責任持って対応してくれています。 仕事内容 ・Zendeskを用いた問い合わせ対応（メール） ・SNSでのアクティブサポート ・FAQ作成・更新 ・海外拠点メンバーとの連携 ・※英語での文字コミュニケーションあり（翻訳ツール利用OK） ・その他関連業務

勤務地

アクセス

フルリモート アクセス: 完全在宅の為、出社はございません。 ※最終面接は対面のみとなっております。 本社：東京都千代田区丸の内1-11-1 パシフィックセンチュリープレイス丸の内 20階 JR 東京駅 八重洲南口から徒歩5分 東京メトロ丸ノ内線 東京駅 八重洲口から徒歩5分 ◎東京駅地下街直結

勤務時間

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: 就業時間：10:00〜19:00（休憩時間60分） フレックス制度 ・コアタイム　　　　：11:00～15:00 ・フレキシブルタイム：5:00～11:00、15:00～22:00 ・休憩時間　　　　　：60分 ・時間外労働有無　　：有 時間外労働有り月平均25時間程度

給与

月給350,000円以上 給与: 固定残業代あり：月給￥350,000以上は1か月当たりの固定残業代￥58,000（25時間相当分）を含む。25時間を超える残業代は追加で支給する。 月給：350,000円 固定残業代制 基本給292,000円〜292,000円固定残業代58,000円〜58,000円 固定残業時間25時間固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給：あり ※超過分は1分単位で全額支給 月収35万円×12ヶ月＝年収420万円 昇給：あり（年2回(4月・10月) ※360度評価により決定） 賞与：原則なし（支給実績あり）

休日休暇

休暇・休日: 土日祝休み(完全週休2日制) ・年間休日123日以上 ・完全週休2日制（土日祝） ・夏季休暇：7月～9月の間で5日間取得可 ・年末年始休暇：12/28～1/4 ・年間有給休暇：1日～10日（入社後、入社月に応じて付与） ・特別休暇：介護・看護・産前産後・育児・慶弔

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: ※内定後、PCは貸与となります。 ・社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） ・交通費支給（30,000円迄／月） ・慶弔金支給 ・スポーツジム代支給（11,000円迄／月） ・資格取得支援あり ・自己啓発支援あり（書籍購入費の一部を補助） ・無料ウォーターサーバーあり ・髪型・髪色・服装自由 ・副業可

その他

その他: こちらはブリッジ転職（BRIDGE株式会社）の取扱い求人です。 一度、ブリッジ転職担当者と電話面談させていただき詳細な内容もお伝えさせていただきます。 書類選考から内定まで求職者様をしっかりサポートさせていただきます。 （職業紹介事業所番号：04-ユ-300298）ZITK ご希望により、履歴書の添削、面接練習等も行っておりますので遠慮なく声を掛けてください。ひとりひとり、最後まで丁寧にサポートいたします。 【選考プロセス】 * 応募フォームよりエントリー * ブリッジ転職より面談を兼ねてお電話にてご連絡させていただきます。 * 書類選考 * 一次選考（オンライン面接可） * 最終選考※対面での面接が必須となります。 * 内定 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 350,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間 職歴: * メールでのカスタマーサポート: 1年 (必須) * GoogleスプレッドシートなどのGoogleツールの使用: 1年 (必須)