• 正社員

FAST BPO 株式会社

仕事内容

アピールポイント: 【現場も内勤も経験できる成長環境】 施工だけで終わらず、品質管理・営業・サポートデスク・スタッフ育成まで広がる仕事です。 【年間4万件以上の安定案件】 大手企業を含む複数クライアントと継続契約があり、幅広い現場で経験を積めます。 【未経験から技術を習得】 研修と現場同行で、実務を通して再現性のある施工技術を身につけられます。 【キャリアアップが明確】 リーダー、SV、トレーナー、営業、マネージャーなど、将来像を描きやすいポジションです。 【評価が収入に反映】 施工件数、品質、お客様評価、育成など、役割と成果に応じて評価されます。

仕事内容: 【現場で終わらない、キャリアが広がる清掃の仕事】 ハウスクリーニングの施工だけでなく、品質管理・営業・サポートデスク・スタッフ育成まで、段階的に挑戦できる正社員募集です。 まずはお客様宅やオフィスでのクリーニングからスタートし、専用の洗剤や機材の使い方、作業手順、お客様対応を実務で習得。経験を積んだ後は、現場を支える内勤業務にも携われるため、施工技術だけでなく、管理・提案・運営まで視野を広げられます。 ■この仕事の魅力 ・未経験から実務を通して技術を学べる ・年間4万件以上の施工実績があり、安定した案件数の中で経験を積める ・施工、品質、営業、サポートデスクを横断して学べる ・将来的にはリーダーやSVなど、管理職を目指せる ・現場だけでなく、事業運営まで見据えた成長ができる ■仕事内容 お客様のご家庭やオフィスを、快適で清潔な空間に整えるハウスクリーニング事業の運営メンバーとして活躍していただきます。 最初は施工業務が中心です。キッチン、レンジフード、換気扇、浴室、洗面所、トイレ、窓、サッシ、網戸、壁掛け・天井埋込型エアコン、フローリング、カーペット、ベランダ、玄関、引越し前後の空室クリーニングなど、さまざまな現場に対応します。 作業は先輩スタッフとの同行から始めるため、経験や資格がなくても安心です。汚れの種類に応じた洗剤の選び方、機材の扱い方、施工の流れ、お客様への説明方法まで、一つずつ身につけられます。 その後は、適性や習熟度に応じて品質管理や営業、サポートデスク業務にも関わります。施工後の品質確認、施工スタッフへの技術指導、施工写真や報告内容の確認、お客様からのご意見対応、再発防止策の検討、追加サービスの提案、電話・メール対応、案件進捗管理、スタッフ手配など、現場経験を活かせる仕事が広がっていきます。 ■入社後の流れ STEP1：研修・現場同行 道具の使い方、作業手順、お客様対応の基本を学びます。 STEP2：施工スタッフ 担当現場を持ち、一人で施工を完了できる技術を身につけます。 STEP3：品質管理・営業・サポートデスク 現場経験を活かして、品質確認や提案、案件管理へ業務範囲を広げます。 STEP4：リーダー・SV 複数のスタッフや案件を管理し、売上・品質・人員配置・業務改善を担います。 「清掃の仕事を入口に、長く活躍できる力をつけたい」「現場の技術だけで終わらず、管理や提案にも関わりたい」そんな思いを形にできる環境です。 ────────────────