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北谷ホテルアンドリゾート株式会社

仕事内容

仕事内容 ～世界的ブランド「ヒルトン」を舞台に～ 「ヒルトン」のテレフォンオペレーターとして あなたの経験・スキルを活かせる！ オペレーターやホテルの経験や 英語力を活かして活躍しませんか？ ―――――――――― ✨ここがポイント✨ ―――――――――― ✅ 月給19万円～21万円 ✅ 賞与・昇給あり ✅ 社会保険完備 ✅ 交通費支給・無料駐車場あり ✅ 1勤務につき1食支給 ✅ ヒルトングループの宿泊・レストラン優待あり ✅ 英会話・スキルアップ研修あり ✅ 特別休暇・傷病休暇・子の看護休暇など休暇制度も充実 ―――――――――― ✨具体的な仕事内容✨ ―――――――――― ✅ 社内外からの電話応対 ✅ 各部署担当者への取次ぎ・連携 ✅ レストラン予約やタクシー手配などの各種手配 ✅ ご宿泊ゲストのお迎え準備・サポート ✅ ウェルカムカードの準備 ✅ ウェルカムスイーツの手配 ✅ 記念日・Anniversary対応の手配 ✅ 電話関連のレポート作成 ✅ 到着予定ゲストの詳細情報レポート作成 など ―――――――――――――――― ✨ヒルトンならではの研修制度✨ ―――――――――――――――― 入社後は、業務に必要な知識や対応方法を 丁寧に学べるトレーニングがあります。 電話応対の流れや、ホテル内の部署との連携、 お客様へのご案内方法なども しっかり覚えていけるので安心です。 働きながら自然とスキルを伸ばせる環境です。